Diseño de un plan comercial para incrementar la competitividad de la microempresa cárnicos Tío Balchu de la ciudad de Riobamba
La microempresa Cárnicos “Tío Balchu ha presentado una disminución en el nivel de ventas derivado de ciertos factores como son: Falta de estrategias de marketing, comercialización y fidelización de clientes, por lo que el objetivo principal fue diseñar un plan comercial que incremente la competitivi...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2023
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20060 |
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Add Tag | Summary: | La microempresa Cárnicos “Tío Balchu ha presentado una disminución en el nivel de ventas derivado de ciertos factores como son: Falta de estrategias de marketing, comercialización y fidelización de clientes, por lo que el objetivo principal fue diseñar un plan comercial que incremente la competitividad de la microempresa ubicada en la cuidad de Riobamba. Para su elaboración se realizó una fundamentación bibliográfica para conocer conceptos claves, beneficios, estructura, estrategias comerciales y las herramientas necesarias para realizar un plan comercial, la investigación tuvo un enfoque mixto pues se trabajó con datos cuantitativos y cualitativos que fueron arrojados por herramientas utilizadas que en este caso fueron la entrevista realizada a los propietarios y la encuesta la cual fue aplicada a los cliente, al aplicar estas herramientas se pudo constatar la importancia de contar con un plan comercial pues con el incremento de la competencia en la zona resulta necesario realizar estrategias comerciales que mejoren su competitividad, fue necesario realizar una investigación de campo que brinde información acerca del entorno en el cual se desarrolla la microempresa, los métodos utilizados fueron deductivos, inductivo y analítico los cuales brindaron soluciones a los problemas, conocer las perspectivas de los clientes y analizar aspectos que impiden su crecimiento, una vez que se contó con toda la información se realizó el plan comercial el cual posee: Descripción de la microempresa, análisis situacional, estrategias comerciales y control y seguimiento de estrategias. Para concluir con la investigación se determinó que es importante contar con un plan comercial el cual proporciona un incremento del 10% del nivel de ventas que resulta de la aplicación de las 8 estrategias comerciales además de influir en el nivel de competitividad |
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