Desarrollo de un plan estratégico para el crecimiento en las ventas de pilonera San José de la comunidad Guaslan Grande período 2023-2027

El presente proyecto de investigación fue dirigido al diseño de un Plan estratégico para la microempresa Pilonera San José de la comunidad Guaslan Grande, parroquia San Luis, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, este modelo de gestión administrativo tiene como finalidad observar las condiciones...

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Autor principal: Salao Morocho, Lilian Jimena (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2023
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Accés en línia:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/19263
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description El presente proyecto de investigación fue dirigido al diseño de un Plan estratégico para la microempresa Pilonera San José de la comunidad Guaslan Grande, parroquia San Luis, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, este modelo de gestión administrativo tiene como finalidad observar las condiciones del entorno interno y externo de la pilonera, que permitan mejorar su productividad y lograr el cumplimiento de los objetivos propuestos por medio de estrategias adecuada, la misma que partió con la búsqueda de referencias bibliográficas que ayuden a contar con una base teórica necesaria para el diseño de un plan de estratégico, en consecución se aplicó especialmente la metodología cualitativa y cuantitativa donde se tomó como base la información recolectada por medio de una entrevista al Gerente Propietario, encuestas a los clientes de la microempresa, así como la elaboración de la matriz FODA el cual permitió obtener un diagnóstico de la situación actual de la pilonera. Los hallazgos encontrados fueron los siguientes: falta de manuales de funciones, clima organizacional inadecuada, la carencia de capacitaciones a los colaboradores, falta de objetivos y metas, inexistencia de planeación estratégica y filosofía empresarial inexistente. Como resultados finales, el diagnóstico situacional permitió establecer un direccionamiento estratégico en el cual se desarrolló la misión, visión, objetivos estratégicos que permitirán tener una mejor gestión administrativa, así como también el desarrollo de estrategias de marketing para el incremento de las ventas de la pilonera, es por ello que se recomienda socializar, implementar y controlar el cumplimiento del plan estratégico que se ha efectuado para la microempresa Pilonera San José y así mejorar su productividad y rentabilidad por medio de una adecuada y optima asignación de los recursos empresariales
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