Auditoría de calidad del servicio como herramienta de gestión para la Hostería “Viña del Río” en el cantón Patate, provincia de Tungurahua, periodo: julio – diciembre 2.011
La presente investigación es una Auditoría de Calidad del Servicio como herramienta de gestión para la Hostería “Viña del Rio” en el cantón Patate, provincia de Tungurahua, periodo: julio – diciembre 2.011. Para desarrollar esta propuesta seguimos las pautas establecidas en las Normas de Auditoria G...
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