Marketing digital para el posicionamiento de marca de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Minga limitada en la ciudad de Riobamba
El presente trabajo de investigación titulado “Marketing digital para el posicionamiento de marca de la Cooperativa de ahorro y crédito Minga Ltda., de la ciudad de Riobamba” tiene como finalidad fortalecer la imagen corporativa en el mercado, mediante el uso de herramientas de marketing digital sie...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2020
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14455 |
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Adicionar Tag | Resumo: | El presente trabajo de investigación titulado “Marketing digital para el posicionamiento de marca de la Cooperativa de ahorro y crédito Minga Ltda., de la ciudad de Riobamba” tiene como finalidad fortalecer la imagen corporativa en el mercado, mediante el uso de herramientas de marketing digital siendo este un factor importante en la actualidad. Para lograr lo anteriormente mencionado se utilizó un enfoque cuali-cuantitativo mediante las diferentes técnicas aplicadas, siendo esta una investigación descriptiva para la cual se aplicó una entrevista al gerente general de la COAC Minga Ltda., de la misma manera, una encuesta a la población económicamente activa de la ciudad, posteriormente se realizó un análisis de los resultados se evidenció que el 42% de las personas hacen uso de los medios de comunicación digital como redes sociales, páginas web, buscadores además desean recibir información de la Coac Minga Ltda., ya que estos medios de comunicación logran optimizar tiempo y generar un mensaje más claro y concreto. Además se elaboró una matriz FODA y sé realizó el cruce de variables para lo cual se desarrolló un plan de marketing digital en la que se propuso diferentes estrategias que fortalecen a la institución financiera para lograr su posicionamiento, se planteó estrategia en mejoramiento de la página web, presencia en Facebook Ads, Google Ads. Similar web y finalmente un CHAT BOT para Whatsapp business. Se recomienda la aplicación de dichas estrategias y seguimiento del presente trabajo de investigación que ayudarán alcanzar los resultados deseados en la entidad. |
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