Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Minga Ltda., agencia Riobamba, provincia de Chimborazo

La presente investigación es un plan estratégico para la cooperativa de Ahorro y Crédito Minga Ltda., agencia Riobamba, provincia de Chimborazo, con el fin de que se convierta en una herramienta fundamental y que ayude a la disminución y control de la cartera vencida, en la institución. Para su desa...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Ortega Pazos, Ana Jacqueline (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2019
Assuntos:
Acesso em linha:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13670
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Descrição
Resumo:La presente investigación es un plan estratégico para la cooperativa de Ahorro y Crédito Minga Ltda., agencia Riobamba, provincia de Chimborazo, con el fin de que se convierta en una herramienta fundamental y que ayude a la disminución y control de la cartera vencida, en la institución. Para su desarrollo se efectuó, encuestas a los socios de la institución y observación que se ejecutó en toda la entidad. Dentro de los hallazgos se encontró no cuentan con un plan estratégico para la recuperación de la cartera vencida y la falta de un reglamento actualizado para el otorgamiento de los créditos y cobranzas que permitan tener un proceso eficiente y por ende la disminución y control efectivo de la cartera. El plan estratégico está dirigido principalmente a mejorar los procesos de trabajo en las operaciones de crédito, que permitan un mejor control de las mismas, y se disminuyan los riesgos crediticios logrando aumentar su índice de liquidez. Con la presente investigación se pretende brindar la oportunidad para modernizar sus políticas de crédito y su sistema operativo, lo cual permitirá crecer la confianza de sus socios y mejorar los estándares de calidad en todos sus productos y servicios que ofrece, logrando así su desarrollo eficiente. Se recomienda a la Cooperativa implementar la presente investigación que ayudará a una correcta toma de decisión en la entidad.