Modelos de inteligencia empresarial relacionado al Business Intelligent (BI), para el mejoramiento de la toma de decisiones en la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo, período 2014

Con la aparición del Balanced Scorecard la administración de empresas se vio revolucionada ya que mediante esta herramienta de gestión se puede introducir mediciones sobre los indicadores intangibles, es decir tener un conocimiento del valor real en cuanto al desempeño y cumplimiento de la eficienci...

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Tác giả chính: Riera Riera, Byron Adrian (author)
Tác giả khác: Salto Hidalgo, Rafael Inty (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2014
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5298
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Tóm tắt:Con la aparición del Balanced Scorecard la administración de empresas se vio revolucionada ya que mediante esta herramienta de gestión se puede introducir mediciones sobre los indicadores intangibles, es decir tener un conocimiento del valor real en cuanto al desempeño y cumplimiento de la eficiencia y eficacia en una organización dando paso a la capacidad de análisis y redefiniendo estrategias en base a los resultados para que de esta manera se alinee a la organización a cumplir con su misión y visión. La investigación realizada es de carácter macro puesto que se lo llevó a cabo en las siete facultades y cinco subsistemas de la ESPOCH, tomando en consideración que el presente trabajo investigativo tiene como competencia el Subsistema Estratégico mismo que es el más importante ya que tanto las Facultades como el resto de Subsistemas tienen que tributar al mismo, dicho esto el objetivo del presente trabajo es la implementación del Balanced Scorecard como un modelo de inteligencia empresarial relacionado al Business Intelligent (BI), que contribuya en el mejoramiento de la toma de decisiones en la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Finalmente se estructuró el cuadro de mando, mismo que permite visualizar mediante colores semafóricos el estado de cumplimiento tanto de los objetivos tácticos como los indicadores de gestión establecidos, para posteriormente retroalimentarlos de forma constante desde la red a través de la persona responsable, esto con la finalidad de aportar con información redefinida y oportuna, y de esta forma permitir la toma de decisiones acertadas por parte de la Rectoría de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo.