Implementación de un sistema de facturación web que utiliza la tecnología React para disminuir el tiempo de generación de facturas en la marisquería “El rincón del mar”

La marisquería “El Rincón del Mar” cuenta con un sistema de facturación manual lo que ocasiona problemas que incluyen la pérdida de tiempo y productividad, errores frecuentes en la facturación, dificultades para analizar las ventas de manera precisa y detallada, y además una desventaja competitiva frente a otros negocios que ya optaron por tecnologías digitales, lo que conlleva a una pérdida de ingresos e insatisfacción de los clientes, por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue dar fin a esta problemática con la implementación un sistema de facturación web que utiliza tecnología React para disminuir el tiempo de generación de facturas en la marisquería “El Rincón del Mar”. La metodología implementada tiene un enfoque aplicado y cuantitativo, se empleó la metodología ágil Kanban que utiliza tableros para gestionar las tareas de desarrollo de la aplicación. La población fue intencional, conformada por los clientes frecuentes de la marisquería los cuales se les aplicó una observación directa cronometrada para calcular el tiempo de generación de la factura. Con la implementación del sistema de facturación web y la comparación entre el proceso de facturación manual y el proceso de facturación automatizada mediante la norma ISO/IEC 25010 en cuanto a eficiencia de desempeño se logró reducir significativamente en un 78% el tiempo de generación de facturas optimizando así el proceso de facturación y mejorando la atención al cliente. Con lo que se concluye que la implementación del sistema de facturación demostró ser una solución eficaz para mejorar la eficiencia operativa del negocio.

• Päätekijä: Mullo Hidalgo, Kevin Alexsander (author)
• Aineistotyyppi: bachelorThesis
• Julkaistu: 2025
• Aiheet: APLICACIÓN WEB; SRI; FACTURACIÓN; METODOLOGÍA KANBAN; TIEMPOS DE GENERACIÓN
• Linkit: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25620