Diseño de un sistema de control interno basado en el COSO III para la estación de servicios Los Alamos del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo

La Estación de Servicios Los Álamos carece de un documento en el cual este establecido valores y principios morales y profesionales, también carece de una adecuada delimitación de responsabilidades y funciones para el personal, falta de manual de procesos y procedimientos, falta de un plan de comuni...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Gavilanes Rodriguez, Jenifer Adriana (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2023
Assuntos:
Acesso em linha:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21984
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Descrição
Resumo:La Estación de Servicios Los Álamos carece de un documento en el cual este establecido valores y principios morales y profesionales, también carece de una adecuada delimitación de responsabilidades y funciones para el personal, falta de manual de procesos y procedimientos, falta de un plan de comunicación y ausencia de mecanismos de control que están diseñados para evaluar las actividades de la entidad, por esta razón, el objetivo de la investigación fue diseñar un sistema de control interno basado en el método COSO III con el fin de mejorar una adecuada ejecución de las actividades y propicie seguridad razonable en los procesos administrativos y operativos. La metodología implementada fue de enfoque cualitativo y cuantitativo, empleando un nivel descriptivo, se utilizó un diseño no experimental y transversal, el tipo de estudio fue de campo y documental para adquirir información mediante la aplicación de técnica e instrumentos de investigación como es la observación directa y la encuesta aplicada al personal de la entidad. Basándonos en la metodología empleada se pudo evidenciar que en la Estación de Servicios Los Álamos no se realiza un control interno que permita reducir los riesgos y ayude al cumplimiento de los objetivos institucionales. En este contexto se concluye que Estación de Servicios Los Álamos tiene grandes carencias como es la ausencia de normas, políticas, procesos y actividades en cada uno de los departamentos siendo un obstáculo para el logro de los objetivos institucionales, por lo cual se ha realizado un Sistema de Control Interno que permita mitigar los riesgos a niveles admisibles.