Modelo de gestión de comunicación integral con énfasis en merchandising en la Empresa “Comercial Superllanta - Tecnicentro” de Riobamba para el posicionamiento de sus productos período 2015

El Modelo de Gestión de Comunicación Integral con Énfasis en Merchandising en la empresa “Comercial Superllanta - Tecnicentro” de Riobamba, con el objetivo de brindar un mejor servicio al cliente para incrementar la rentabilidad y mantener su posicionamiento y participación en el mercado. El estudio se realizó en base al escenario de la empresa, usando el método inductivo con el cuál se estableció un diagnóstico de la situación de la empresa y con el Método Descriptivo con el cual se realizó una descripción de datos y características de la población. La información obtenida se recopiló y analizó mediante la aplicación de entrevistas, encuestas, observación directa, tanto a los propietarios de la empresa, clientes, personas particulares, matriz RMG, para poder elaborar con esta información los requerimientos de la empresa. Donde se evidencio que la empresa se encuentra ubicada en la zona pared ya que la puntuación obtenida fue entre 1 y 2 puntos, determinando así que la empresa se encuentra con una imagen deteriorada en el mercado; por lo cual es necesario implementar el marketing; con la aplicación del MGCI se logrará crear un clima favorable para los clientes y así obtener una buena rentabilidad para la empresa. Se recomienda que la empresa aplique un MGCI con énfasis en merchandising propuesto para generar un ambiente adecuado en el local, para incrementar sus ventas y mejorar su forma de presentación de productos, logrando así una mejor imagen corporativa.

• Hovedforfatter: Santillán Valdiviezo, Geovanna Fernanda (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2016
• Fag: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; GESTIÓN; MODELO DE GESTIÓN; COMUNICACIÓN INTEGRAL; MERCHANDISING; MARCA
• Online adgang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9453