Diseño de un manual de procesos de gestión administrativa en la Empresa Pública de la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica EP., en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2015-2016

Diseño de un manual de procesos de gestión administrativa en la Empresa Pública de la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica EP., en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2015-2016

El presente trabajo de investigación es un diseño de un manual de procesos de gestión administrativa de la estación de servicios gasolinera ESPOCH EP, el mismo que tiene como objetivo principal el brindar de un instrumento técnico, administrativo y operativo información que servirá de base para ejec...

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Tiviano Azogue, Luz Nelly (author)
Materiálatiipa:	bachelorThesis
Giella:	spa
Almmustuhtton:	2016
Fáttát:	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN ADMINISTRATIVA MANUAL DE PROCESOS ATENCIÓN AL CLIENTE RIOBAMBA (CANTÓN)
Liŋkkat:	https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8454
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Implementación de nuevos productos y servicios, para fomentar mayor rentabilidad a la estación de servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH período 2012
Dahkki: López Arroba, Tatiana Monserrath
Almmustuhtton: (2012)

Generación de una nueva cultura organizacional que permita fomentar mayor rentabilidad a la Estación de Servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH periodo 2012
Dahkki: Quezada Samaniego, Daniel Leonidas
Almmustuhtton: (2013)

Análisis a los estados financieros de la estación de servicios ESPOCH–Gasolinera Politécnica EP, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2019
Dahkki: Yaucan Caco, Patricia Elizabeth
Almmustuhtton: (2021)

Modelo de gestión financiera para la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. Riobamba – Chimborazo, para el año 2020
Dahkki: Narváez Padilla, Enma Maritza
Almmustuhtton: (2019)

Plan de comunicación para mejorar el posicionamiento de marca de la Estación de Servicio ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. de la ciudad de Riobamba
Dahkki: Guijarro Vallejo, Julio Patricio
Almmustuhtton: (2019)

Diseño de un plan estratégico financiero para incrementar la rentabilidad en la Estación de Servicios ESPOCH-Gasolinera Politécnica E.P., ciudad de Riobamba, período 2017
Dahkki: Auquilla Cashug, Sara Susana
Almmustuhtton: (2019)

Elaboración del presupuesto maestro de la Estación de Servicio Gasolinera Politécnica “GASPOCH” para el año 2013
Dahkki: Chuncha Simbaña, Edisson Xavier
Almmustuhtton: (2013)

Sistema de Gestión Integral de Marketing para fortalecer el posicionamiento de la Gasolinera Politécnica GASPOCH, en la provincia de Chimborazo durante el año 2014
Dahkki: Brito Chapalbay, Viviana Alejandra
Almmustuhtton: (2015)

Auditoría tributaria a la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. Período 2017.
Dahkki: Morán Sepa, Wendy Lucía
Almmustuhtton: (2020)

Estrategias para mejorar los niveles de satisfacción de los usuarios del Centro de Atención en Salud Integral en la ESPOCH
Dahkki: Barragán Naranjo, Jhoana Gisela
Almmustuhtton: (2019)

Plan de mejoramiento para la atención al cliente en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH.
Dahkki: Fonseca Mora, Silveria Beatriz
Almmustuhtton: (2015)

Diseño de la reestructuración administrativa y productiva de la Empresa Rubens Sport, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017
Dahkki: Colcha Cali, Rubén Darío
Almmustuhtton: (2017)

Evaluación presupuestaria a la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P., Riobamba, Chimborazo, período 2021
Dahkki: Muñoz Guapucal, Jonathan Armando
Almmustuhtton: (2023)

Estrategias para el mejoramiento de la atención al usuario de la Dirección Provincial Agropecuaria de Pastaza.
Dahkki: Gualli Sela, Blanca Inés
Almmustuhtton: (2015)

Diseño de un manual de funciones español - kichwa, para el servicio de atención al cliente en la Comuna San Jacinto del Pindo de la ciudad de Puyo.
Dahkki: Flores Guatatuca, Cristina Fabiola
Almmustuhtton: (2015)

Aplicación del modelo SERVQUAL para medir el nivel de aceptación y pertinencia de los actores de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Dahkki: Chanalata Coral, Israel Dannes
Almmustuhtton: (2017)

Evaluación a los procedimientos del Sistema de Bibliotecas de la ESPOCH. Año 2016
Dahkki: Villalva Guanga, Santos del Pilar
Almmustuhtton: (2017)

Estantería abierta como alternativa para un mejor servicio al usuario en la biblioteca de la Facultad de Administración de Empresas de la ESPOCH
Dahkki: Morales Alarcón, Freddy Patricio
Almmustuhtton: (2017)

Estrategias para el mejoramiento de atención y servicio al cliente en el Decanato de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo.
Dahkki: Marcatoma Tenesaca, Rosa Marlene
Almmustuhtton: (2016)

Diseño de estrategias administrativas en el servicio de atención al usuario del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza.
Dahkki: Cubi Ashqui, Olga María
Almmustuhtton: (2016)

Diseño de procesos, instructivos y formatos básicos para mejorar la Gestión Administrativa en las Bibliotecas de la Universidad Nacional de Chimborazo, de la ciudad de Riobamba
Dahkki: Romero Concha, Fernanda Virginia
Almmustuhtton: (2018)

Análisis de los procesos de gestión documental y la eficiencia administrativa de las secretarías de la Facultad de Salud Pública de la ESPOCH, 2014.
Dahkki: Avalos Goyes, Veronica Del Carmen
Almmustuhtton: (2015)

Gestión administrativa del Centro Deportivo Boyka Fitness
Dahkki: Olivo Contreras, Roberto Hugo
Almmustuhtton: (2022)

Mejoramiento del sistema de calidad de servicio al cliente en la Empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas (EP-EMMPA) de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo año 2013.
Dahkki: Guerra Orozco, Julia Elena
Almmustuhtton: (2014)

Plan de marketing para mejorar la calidad del servicio en el comedor politécnico de la ESPOCH
Dahkki: Rodríguez Galán, Lisseth Verónica
Almmustuhtton: (2020)

Modelo de gestión financiera para optimizar el manejo del recurso financiero en la Gasolinera “Estación de Servicios -Riobamba-” Riobamba Chimborazo
Dahkki: Lascano Ramírez, Andrea Estefanía
Almmustuhtton: (2020)

Plan de Marketing para la Estación de Servicios Hidrocarburiferos “Santillán”, en la ciudad de Riobamba, periodo 2017
Dahkki: Yambay Santillán, Julio Rafael
Almmustuhtton: (2018)

Implementación de estrategias para el mejoramiento de la atención al cliente, en el Servicio Nacional de control de enfermedades transmitidas por Vectores Artrópodos, Zona II-Pastaza.
Dahkki: Cabrera Freire, Mayra Edith
Almmustuhtton: (2015)

Modelo técnico administrativo para la Unidad de Gestión de Transporte de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
Dahkki: Lema Elbay, Sandra Lorena
Almmustuhtton: (2017)

Auditoría de gestión en el Instituto de Posgrado y Educación Continua (IPEC) de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), de los años 2012-2013, alternativas de mejoramiento continuo
Dahkki: Ramos Chávez, Mónica Perpetua
Almmustuhtton: (2015)

Manual de funciones para mejorar la gestión administrativa de la gasolinera “San José” del cantón Quevedo, año 2012
Dahkki: Barragán Álvarez, Lorena Rosalba
Almmustuhtton: (2013)

Plan de mejoramiento de calidad en el servicio y atención al cliente para la Cooperativa San Francisco Ltda., Sucursal el Puyo, provincia de Pastaza.
Dahkki: Alvarado Gutiérrez, Jhoselin Nelly
Almmustuhtton: (2016)

Diseño de la estructura organizacional y administrativa para la Empresa “New Blesssings Corporation Textil Cía. Ltda.” de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, periodo 2015 – 2016
Dahkki: Suquilandi Minta, Franklin
Almmustuhtton: (2016)

Modelo de la gestión administrativa para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en la Compañía de Transporte Pesado Garotrans S.A, cantón Caluma, provincia Bolívar, Año 2024.
Dahkki: Bayas Jaya, Marcia Morayma
Almmustuhtton: (2024)

Plan financiero para mejorar la rentabilidad de la E.P Gasolinera Politécnica de la provincia de Chimborazo en el periodo 2018-2022
Dahkki: Meza Torres, Roberto Steven
Almmustuhtton: (2019)

Modelo de auditoría de gestión para incrementar la eficiencia y eficacia del Departamento de Crédito y Servicio al Cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Jorge Ltda., de la ciudad de Riobamba
Dahkki: Pérez Basantes, María José
Almmustuhtton: (2013)

Evaluación a la gestión financiera de la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P., de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba para el período 2021-2022
Dahkki: Jaramillo Girón, Luz María
Almmustuhtton: (2024)

Diseño de un modelo de gestión administrativa en la Empresa Distribuciones Global Book’s del Cantón Ambato
Dahkki: Núñez Rodríguez, María Angélica
Almmustuhtton: (2017)

Diseño de estrategias de atención al cliente que permitan mejorar el desempeño laboral en la Empresa Tecnitractor, en el año 2015.
Dahkki: Tenesaca Vargas, Miriam Patricia
Almmustuhtton: (2016)

Diseño de la estructura organizacional y administrativa para la Empresa “Mecánica Ausay”, ubicado en la ciudad de Riobamba provincia de Chimborazo, período 2016
Dahkki: Buñay Yungán, Myriam Yesenia
Almmustuhtton: (2017)