Diseño de un manual de procesos de gestión administrativa en la Empresa Pública de la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica EP., en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2015-2016

Diseño de un manual de procesos de gestión administrativa en la Empresa Pública de la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica EP., en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo período 2015-2016

El presente trabajo de investigación es un diseño de un manual de procesos de gestión administrativa de la estación de servicios gasolinera ESPOCH EP, el mismo que tiene como objetivo principal el brindar de un instrumento técnico, administrativo y operativo información que servirá de base para ejec...

Cur síos iomlán

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Tiviano Azogue, Luz Nelly (author)
Formáid:	bachelorThesis
Teanga:	spa
Foilsithe / Cruthaithe:	2016
Ábhair:	CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN ADMINISTRATIVA MANUAL DE PROCESOS ATENCIÓN AL CLIENTE RIOBAMBA (CANTÓN)
Rochtain ar líne:	https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8454
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Implementación de nuevos productos y servicios, para fomentar mayor rentabilidad a la estación de servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH período 2012
de réir: López Arroba, Tatiana Monserrath
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Generación de una nueva cultura organizacional que permita fomentar mayor rentabilidad a la Estación de Servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH periodo 2012
de réir: Quezada Samaniego, Daniel Leonidas
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Análisis a los estados financieros de la estación de servicios ESPOCH–Gasolinera Politécnica EP, cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, periodo 2019
de réir: Yaucan Caco, Patricia Elizabeth
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Modelo de gestión financiera para la Estación de Servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. Riobamba – Chimborazo, para el año 2020
de réir: Narváez Padilla, Enma Maritza
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Plan de comunicación para mejorar el posicionamiento de marca de la Estación de Servicio ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. de la ciudad de Riobamba
de réir: Guijarro Vallejo, Julio Patricio
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Diseño de un plan estratégico financiero para incrementar la rentabilidad en la Estación de Servicios ESPOCH-Gasolinera Politécnica E.P., ciudad de Riobamba, período 2017
de réir: Auquilla Cashug, Sara Susana
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Elaboración del presupuesto maestro de la Estación de Servicio Gasolinera Politécnica “GASPOCH” para el año 2013
de réir: Chuncha Simbaña, Edisson Xavier
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Sistema de Gestión Integral de Marketing para fortalecer el posicionamiento de la Gasolinera Politécnica GASPOCH, en la provincia de Chimborazo durante el año 2014
de réir: Brito Chapalbay, Viviana Alejandra
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Auditoría tributaria a la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P. Período 2017.
de réir: Morán Sepa, Wendy Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

Estrategias para mejorar los niveles de satisfacción de los usuarios del Centro de Atención en Salud Integral en la ESPOCH
de réir: Barragán Naranjo, Jhoana Gisela
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Plan de mejoramiento para la atención al cliente en la Facultad de Ciencias Pecuarias de la ESPOCH.
de réir: Fonseca Mora, Silveria Beatriz
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Diseño de la reestructuración administrativa y productiva de la Empresa Rubens Sport, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2017
de réir: Colcha Cali, Rubén Darío
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Evaluación presupuestaria a la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P., Riobamba, Chimborazo, período 2021
de réir: Muñoz Guapucal, Jonathan Armando
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Estrategias para el mejoramiento de la atención al usuario de la Dirección Provincial Agropecuaria de Pastaza.
de réir: Gualli Sela, Blanca Inés
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Diseño de un manual de funciones español - kichwa, para el servicio de atención al cliente en la Comuna San Jacinto del Pindo de la ciudad de Puyo.
de réir: Flores Guatatuca, Cristina Fabiola
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Aplicación del modelo SERVQUAL para medir el nivel de aceptación y pertinencia de los actores de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
de réir: Chanalata Coral, Israel Dannes
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Evaluación a los procedimientos del Sistema de Bibliotecas de la ESPOCH. Año 2016
de réir: Villalva Guanga, Santos del Pilar
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Estantería abierta como alternativa para un mejor servicio al usuario en la biblioteca de la Facultad de Administración de Empresas de la ESPOCH
de réir: Morales Alarcón, Freddy Patricio
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Estrategias para el mejoramiento de atención y servicio al cliente en el Decanato de la Facultad de Ciencias Políticas y Administrativas de la Universidad Nacional de Chimborazo.
de réir: Marcatoma Tenesaca, Rosa Marlene
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Diseño de estrategias administrativas en el servicio de atención al usuario del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Pastaza en la ciudad de Puyo, provincia de Pastaza.
de réir: Cubi Ashqui, Olga María
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Diseño de procesos, instructivos y formatos básicos para mejorar la Gestión Administrativa en las Bibliotecas de la Universidad Nacional de Chimborazo, de la ciudad de Riobamba
de réir: Romero Concha, Fernanda Virginia
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Análisis de los procesos de gestión documental y la eficiencia administrativa de las secretarías de la Facultad de Salud Pública de la ESPOCH, 2014.
de réir: Avalos Goyes, Veronica Del Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Gestión administrativa del Centro Deportivo Boyka Fitness
de réir: Olivo Contreras, Roberto Hugo
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Mejoramiento del sistema de calidad de servicio al cliente en la Empresa Pública Municipal Mercado de Productores Agrícolas (EP-EMMPA) de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo año 2013.
de réir: Guerra Orozco, Julia Elena
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Plan de marketing para mejorar la calidad del servicio en el comedor politécnico de la ESPOCH
de réir: Rodríguez Galán, Lisseth Verónica
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

Modelo de gestión financiera para optimizar el manejo del recurso financiero en la Gasolinera “Estación de Servicios -Riobamba-” Riobamba Chimborazo
de réir: Lascano Ramírez, Andrea Estefanía
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

Plan de Marketing para la Estación de Servicios Hidrocarburiferos “Santillán”, en la ciudad de Riobamba, periodo 2017
de réir: Yambay Santillán, Julio Rafael
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Implementación de estrategias para el mejoramiento de la atención al cliente, en el Servicio Nacional de control de enfermedades transmitidas por Vectores Artrópodos, Zona II-Pastaza.
de réir: Cabrera Freire, Mayra Edith
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Modelo técnico administrativo para la Unidad de Gestión de Transporte de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
de réir: Lema Elbay, Sandra Lorena
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Auditoría de gestión en el Instituto de Posgrado y Educación Continua (IPEC) de la Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), de los años 2012-2013, alternativas de mejoramiento continuo
de réir: Ramos Chávez, Mónica Perpetua
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Manual de funciones para mejorar la gestión administrativa de la gasolinera “San José” del cantón Quevedo, año 2012
de réir: Barragán Álvarez, Lorena Rosalba
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Plan de mejoramiento de calidad en el servicio y atención al cliente para la Cooperativa San Francisco Ltda., Sucursal el Puyo, provincia de Pastaza.
de réir: Alvarado Gutiérrez, Jhoselin Nelly
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Diseño de la estructura organizacional y administrativa para la Empresa “New Blesssings Corporation Textil Cía. Ltda.” de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, periodo 2015 – 2016
de réir: Suquilandi Minta, Franklin
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Modelo de la gestión administrativa para el mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en la Compañía de Transporte Pesado Garotrans S.A, cantón Caluma, provincia Bolívar, Año 2024.
de réir: Bayas Jaya, Marcia Morayma
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Plan financiero para mejorar la rentabilidad de la E.P Gasolinera Politécnica de la provincia de Chimborazo en el periodo 2018-2022
de réir: Meza Torres, Roberto Steven
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Modelo de auditoría de gestión para incrementar la eficiencia y eficacia del Departamento de Crédito y Servicio al Cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Jorge Ltda., de la ciudad de Riobamba
de réir: Pérez Basantes, María José
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Evaluación a la gestión financiera de la estación de servicios ESPOCH Gasolinera Politécnica E.P., de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba para el período 2021-2022
de réir: Jaramillo Girón, Luz María
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Diseño de un modelo de gestión administrativa en la Empresa Distribuciones Global Book’s del Cantón Ambato
de réir: Núñez Rodríguez, María Angélica
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Diseño de estrategias de atención al cliente que permitan mejorar el desempeño laboral en la Empresa Tecnitractor, en el año 2015.
de réir: Tenesaca Vargas, Miriam Patricia
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Diseño de la estructura organizacional y administrativa para la Empresa “Mecánica Ausay”, ubicado en la ciudad de Riobamba provincia de Chimborazo, período 2016
de réir: Buñay Yungán, Myriam Yesenia
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)