Evaluación a la cartera vencida de la cooperativa de ahorro y crédito “Fernando Daquilema Ltda.”, del cantón Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2019
La presente evaluación a la cartera vencida de la cooperativa de ahorro y crédito “Fernando Daquilema Ltda.”, del cantón Riobamba provincia de Chimborazo, tuvo como objetivo determinar la eficiencia, eficacia y efectividad en la gestión de créditos, de esta manera incrementar la rentabilidad, mejora...
Պահպանված է:
| Հիմնական հեղինակ: | |
|---|---|
| Ձևաչափ: | bachelorThesis |
| Լեզու: | spa |
| Հրապարակվել է: |
2021
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| Խորագրեր: | |
| Առցանց հասանելիություն: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16362 |
| Ցուցիչներ: |
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Ավելացրեք ցուցիչ | Ամփոփում: | La presente evaluación a la cartera vencida de la cooperativa de ahorro y crédito “Fernando Daquilema Ltda.”, del cantón Riobamba provincia de Chimborazo, tuvo como objetivo determinar la eficiencia, eficacia y efectividad en la gestión de créditos, de esta manera incrementar la rentabilidad, mejorar los procesos internos de la empresa y mitigar el riesgo crediticio en la organización. Para la investigación se empleó la técnica de la encuesta dirigida al gerente de la organización y demás funcionarios que intervienen directamente en la concesión de créditos, además se corroboró la información proporcionada a través de la observación directa, donde se identificó la existencia de metas individuales de colocación de créditos establecidas por el mismo nivel directivo, el personal encargado del departamento de crédito pasa por alto la evaluación periódica del comportamiento de la cartera vencida y la actualización de las estrategias y políticas para la recuperación de cartera considerando que no es necesario, el personal encargado de la evaluación de competencias se centra con mayor énfasis en la valoración del cumplimiento de objetivos económicos, es decir el cumplimiento de metas por parte de los funcionarios, no existe una persona encargada para la supervisión una vez desembolsado el dinero al cliente. Se concluye que el presente trabajo ayudará a mejorar el control y los procedimientos que intervienen en el área de créditos, a fin de contribuir información razonable que permita a un incremento en la eficiencia de los procesos. Se recomienda al nivel directivo de la organización hacer uso de la presente propuesta para analizar los nudos críticos y tomar decisiones. |
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