Estrategias de branding para el posicionamiento de la empresa Systemarket en la ciudad de Riobamba
La investigación abordó el problema del bajo posicionamiento de la empresa Systemarket en la ciudad de Riobamba, a pesar de ofrecer productos y servicios de calidad en el sector tecnológico y de comercio electrónico. El objetivo fue proponer estrategias de branding que permitieran fortalecer su pres...
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2024
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Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| description | La investigación abordó el problema del bajo posicionamiento de la empresa Systemarket en la ciudad de Riobamba, a pesar de ofrecer productos y servicios de calidad en el sector tecnológico y de comercio electrónico. El objetivo fue proponer estrategias de branding que permitieran fortalecer su presencia en el mercado local. Para ello, se aplicó una metodología de enfoque mixto, utilizando encuestas dirigidas a la población económicamente activa y entrevistas semiestructuradas, con el fin de conocer sus percepciones, preferencias y hábitos de consumo. Los resultados evidenciaron un bajo nivel de reconocimiento de marca frente a la competencia, debido principalmente a la ausencia de una identidad clara y a una comunicación ineficaz. El análisis FODA permitió identificar fortalezas como la calidad del servicio, así como amenazas externas y oportunidades no aprovechadas, especialmente en redes sociales. En base a estos hallazgos, se diseñó una propuesta estratégica estructurada en tres fases: diagnóstico de la situación actual, selección de estrategias y elaboración de un plan de acción con presupuesto. Se concluyó que la falta de estrategias de branding limitó significativamente el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa, por lo que se evidenció la necesidad de implementar una gestión de marca alineada con las expectativas del consumidor moderno. |
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