Propuesta de un modelo logístico para las operaciones de la empresa de Transporte Pesado ORIENTRUCK S.A. – provincia de Francisco de Orellana período 2023
La logística en el sector del transporte evoluciona constantemente, permitiendo la implementación de nuevas estrategias que impulsen el crecimiento empresarial y mejoren los servicios ofrecidos a los ciudadanos. El conocimiento, en continua expansión, facilita el análisis del entorno operativo exter...
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2024
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| description | La logística en el sector del transporte evoluciona constantemente, permitiendo la implementación de nuevas estrategias que impulsen el crecimiento empresarial y mejoren los servicios ofrecidos a los ciudadanos. El conocimiento, en continua expansión, facilita el análisis del entorno operativo externo de las organizaciones. El propósito principal de esta investigación fue diseñar un modelo logístico de operación para la empresa de transporte de carga pesada Orientruck S.A.. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, con la aplicación de encuestas a los colaboradores y entrevistas al personal administrativo. Entre los principales hallazgos, se identificó que el 99% de los empleados tienen claras sus responsabilidades dentro de la organización, lo que evidencia una asignación efectiva de roles; solo el 13% comprende el concepto de un modelo logístico, lo que subraya la necesidad de fortalecer la capacitación en esta área; y el 94% de los colaboradores considera que existen aspectos por mejorar en el departamento logístico, señalando oportunidades para optimizar procesos internos. En conclusión, aunque el desempeño logístico de Orientruck S.A. es positivo, existen áreas críticas que requieren atención para garantizar un servicio más eficiente y de mayor calidad para los clientes. Implementar un modelo logístico permitirá optimizar la gestión de flotas, mejorar la planificación de cargas y reducir costos operativos. |
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