Silva Hidalgo, M. J. (2016). Estrategias para mejorar la atención al cliente externo en el balcón de servicios del Banco Nacional de Fomento, Sucursal Puyo.
Chicago-viite (17. p.)Silva Hidalgo, María José. Estrategias Para Mejorar La Atención Al Cliente Externo En El Balcón De Servicios Del Banco Nacional De Fomento, Sucursal Puyo. 2016.
MLA-viite (9. p.)Silva Hidalgo, María José. Estrategias Para Mejorar La Atención Al Cliente Externo En El Balcón De Servicios Del Banco Nacional De Fomento, Sucursal Puyo. 2016.
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