Estrategias para mejorar la atención al cliente externo en el balcón de servicios del Banco Nacional de Fomento, Sucursal Puyo.

En resumen el trabajo de investigación contiene en el primer Capítulo: El problema, formulación y delimitación del problema, así como los objetivos generales y específicos y la justificación de la investigación. En el segundo Capítulo: Se elaborará el Marco Teórico, donde desarrollamos los anteceden...

• Main Author: Silva Hidalgo, María José (author)
• Format: bachelorThesis
• Language: spa
• Published: 2016
• Subjects: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS; SERVICIO AL CLIENTE; CALIDAD DE SERVICIO; GESTIÓN ADMINISTRATIVA; SECRETARIADO GERENCIAL
• Online Access: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12668