Gestión del branding para posicionar el Centro de Rehabilitación Integral de Alta Complejidad CENREFK en la ciudad de Riobamba

El presente trabajo de investigación se basó en el desarrollo de una Gestión del Branding, con la finalidad de posicionar el Centro de Rehabilitación Integral de Alta Complejidad “CENREFK” en la ciudad de Riobamba. La metodología utilizada fue clave para el desarrollo de la investigación utilizando...

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ग्रंथसूची विवरण
मुख्य लेखक: Serrano Andrade, Valeria Estefania (author)
स्वरूप: bachelorThesis
भाषा:spa
प्रकाशित: 2021
विषय:
ऑनलाइन पहुंच:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15504
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सारांश:El presente trabajo de investigación se basó en el desarrollo de una Gestión del Branding, con la finalidad de posicionar el Centro de Rehabilitación Integral de Alta Complejidad “CENREFK” en la ciudad de Riobamba. La metodología utilizada fue clave para el desarrollo de la investigación utilizando técnicas e instrumentos para obtener un diagnostico situacional como es la entrevista basada en la matriz RMG para analizar factores internos y externos de la empresa. Se aplicaron encuestas a la población económicamente activa ocupada con el fin de conocer la percepción y el nivel de posicionamiento de la empresa en el mercado local, además se realizó un análisis de los factores críticos de éxito más relevantes de su principal competencia. Con la entrevista se pudo identificar las falencias internas y externas, teniendo como resultado que la empresa se encuentra en situación semilla lo cual indica que debe mejorar la gestión marca para que pueda llegar a tener un posicionamiento y desarrollar actividades de marketing acorde a las necesidades y tendencias del mercado. Dentro de estudio de mercado se evidencio que el 83% de la población no conoce de la empresa, además tienen una percepción negativa de la marca actual empresa porque no es de fácil recordación, pronunciación y atractiva. En cuanto al análisis de la competencia se determinó que la empresa CENREFK no es competitiva en cuanto a promoción, publicidad, presencia en redes sociales e internet. Se concluye que la empresa, marca y/o servicio no está posicionada en el mercado. Es por esta razón que se recomienda aprovechar las propuestas establecidas ya que se diseñó una nueva marca que identifica el propósito, filosofía empresarial y todo lo que representa a la empresa, además se desarrolló estrategias de marketing que permitan lograr un posicionamiento de la empresa con el fin de construir relaciones duraderas.