Diseño organizacional para la microempresa abastos y verduras Tia Elena

Este estudio tenía como objetivo proponer un diseño organizacional efectivo para una tienda, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se llevó a cabo un estudio de caso en una tienda minorista para evaluar su diseño anterior y detectar áreas de mejora. Se utilizaro...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Janeta Copa, Darwin Edison (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2023
Soggetti:
Accesso online:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20125
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Descrizione
Riassunto:Este estudio tenía como objetivo proponer un diseño organizacional efectivo para una tienda, con el fin de mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se llevó a cabo un estudio de caso en una tienda minorista para evaluar su diseño anterior y detectar áreas de mejora. Se utilizaron técnicas de recopilación de datos como observación participante y entrevistas para obtener información detallada sobre la estructura organizativa, procesos y prácticas. Basándose en los resultados y las mejores prácticas identificadas, se propuso un diseño organizacional renovado, que incluía cambios en la estructura, distribución del trabajo, políticas y comunicación interna. Se concluyó que un diseño organizacional efectivo era crucial para optimizar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en una tienda minorista. La implementación de las recomendaciones podría mejorar el rendimiento y competir más efectivamente en el mercado minorista. Además, se recomendaba establecer una estructura organizacional sólida y manuales administrativos para contribuir al éxito y crecimiento continuo de la tienda de abastos. Mantener una visión holística del negocio y trabajar de manera colaborativa eran elementos clave para alcanzar los objetivos establecidos