Desarrollo de los procesos de mantenimiento en base a las Normas UNE-EN 17007, UNE-EN 15341 y UNE-EN 13460 para la Empresa PROALIM en la ciudad de Riobamba
El presente trabajo de titulación se efectuó en la Empresa PROALIM, de la ciudad de Riobamba, misma que busca desarrollar los procesos de mantenimiento en base a las normas UNE-EN 17007, UNE-EN 15341 y UNE-EN 13460 para el departamento de mantenimiento. Para esto, se realizó la evaluación de la gest...
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| Autore principale: | |
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| Natura: | bachelorThesis |
| Lingua: | spa |
| Pubblicazione: |
2022
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17783 |
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Aggiungi Tag | Riassunto: | El presente trabajo de titulación se efectuó en la Empresa PROALIM, de la ciudad de Riobamba, misma que busca desarrollar los procesos de mantenimiento en base a las normas UNE-EN 17007, UNE-EN 15341 y UNE-EN 13460 para el departamento de mantenimiento. Para esto, se realizó la evaluación de la gestión de mantenimiento, mediante la metodología de la Encuesta de Efectividad de Mantenimiento (MES) al personal técnico y una encuesta investigativa específica a los procesos de mantenimiento para conocer el estado actual de la gestión, posteriormente se realizó el análisis de criticidad de todos los procesos existentes. En la siguiente fase, se estableció los procesos y los requerimientos de mantenimiento de acuerdo con la norma UNE-EN 17007, en donde se describe: finalidad, actividades, productos de entrada y salida, flujograma y el plan de mejora. Hay que mencionar que para la recolección de información se realizaron formatos bajo la norma UNE-EN 13460 para su posterior almacenamiento. Luego, se definió los indicadores para cada proceso de mantenimiento de acuerdo con la norma UNE-EN 17007 y UNE-EN 15341, por lo cual dicha información será recolectada mediante fichas. Los resultados tabulados de las encuestas arrojaron una puntuación de 187 puntos, lo que indica que hay muchas oportunidades de mejora en la gestión, para lo cual se diseñó en Microsoft Excel una aplicación informática donde se pueda registrar los datos para el control y ejecución de los indicadores de cada proceso. Se ha concluyó que a través del estudio del análisis de criticidad se han establecido los procesos más importantes para su desarrollo, lo cual se realizó en dos etapas. Se recomienda evaluar la gestión de mantenimiento de manera periódica para observar las mejoras alcanzadas con el presente trabajo de titulación. |
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