Evaluación al desempeño del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Divino Niño, del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo, período 2019
El presente estudio, denominado evaluación al desempeño del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Divino Niño, del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo, periodo 2019, busca proponer el desarrollo de un modelo de evaluación del desempeño basado en competencias para optimizar el dese...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2022
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17557 |
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Adicionar Tag | Resumo: | El presente estudio, denominado evaluación al desempeño del talento humano de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Divino Niño, del cantón Cumandá, provincia de Chimborazo, periodo 2019, busca proponer el desarrollo de un modelo de evaluación del desempeño basado en competencias para optimizar el desempeño de los colaboradores para de esta manera brindar mejores servicios a la ciudadanía. La investigación tuvo un enfoque combinado de investigación cualitativa y cuantitativa, y niveles de investigación exploratoria y descriptiva, esta metodología permitió analizar todas las variables que contribuyeron a la presentación de los resultados generado estadísticas y proporcionar datos de desempeño, según la investigación la manipulación de las variables es semi experimental optando por recolectar información de campo como fuente principal, además, se utilizó técnicas de encuesta y entrevista a través de la herramienta cuestionario y se implementó el análisis detallado de cada competencia. La competencia con el nivel más bajo fue el pensamiento estratégico con una calificación del 75%, todos estos resultados permitieron concluir la necesidad de tomar acciones para mejorar la eficiencia del personal recomendando la implementación de la propuesta del programa de capacitaciones que es la clave para la mejora continua y el desarrollo organizacional |
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