Elaboración de un Plan de Gestión de Calidad para el Área de Farmacia del Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez Román - Riobamba

El objetivo de este trabajo fue la elaboración de un Plan de Gestión de Calidad para el Área de Farmacia del Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez Román de la ciudad de Riobamba. Para ello se realizó un análisis situacional en cual se evidencio la falta de un plan de gestión en el que consten normas y procedimientos documentados que permitan el control adecuado de los medicamentos desde la adquisición hasta la dispensación de los mismos. Mediante la utilización de métodos estadísticos se conocieron los porcentajes de las principales morbilidades de los cuales mas del 50 % corresponden a las enfermedades respiratorias y de acuerdo a las patologías los medicamentos de mayor demanda fueron los antibióticos y antiinflamatorios, datos que serán tomados en cuenta para el proceso de adquisición de medicamentos. Cada uno de los parámetros que constituyen el Plan de Gestión de la Calidad fueron realizados de acuerdo a lo establecido en las especificaciones de la normas ISO 9001-2000. La elaboración del Plan de Gestión de Calidad para el Área de Farmacia permite mejorar la calidad de procesos y servicios farmacéuticos que presta la Institución. Por lo que se concluye que dicho plan es una herramienta básica para todo tipo de organización que busca el mejoramiento de la calidad y la mejora continua. Se recomienda la implementación del Plan de Gestión de Calidad para el área de Farmacia del Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez Román como también en otras Instituciones que prestan servicios similares.

• Autor principal: Basantes García, Verónica Alexandra (author)
• Formato: bachelorThesis
• Lenguaje: spa
• Publicado: 2011
• Materias: GESTIÓN DE CALIDAD; ATENCIÓN FARMACÉUTICA; ISO 9000 - 2000; HOSPITAL PEDIATRICO ALFONSO VILLAGÓMEZ ROMAN; SERVICIO DE FARMACIA HOSPITALARIA; PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
• Acceso en línea: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/694