Diseño y propuesta de un manual de procedimientos para mejorar la gestión comercial del área de créditos en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “San Miguel” Ltda. De la ciudad de San Miguel de Bolívar, provincia de Bolívar, durante el periodo 2013
El objetivo principal de la tesis, es proponer un manual de procedimientos para mejorar la gestión comercial del Área de crédito de la cooperativa en el cual mediante un estudio de delimitación es el tener identificados los procedimientos por parte de la cooperativa es una tarea muy importante, ya q...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
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| Další autoři: | |
| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2014
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| Témata: | |
| On-line přístup: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9985 |
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Přidat tag | Shrnutí: | El objetivo principal de la tesis, es proponer un manual de procedimientos para mejorar la gestión comercial del Área de crédito de la cooperativa en el cual mediante un estudio de delimitación es el tener identificados los procedimientos por parte de la cooperativa es una tarea muy importante, ya que permite planificar y buscar las herramientas necesarias para trabajar eficazmente y con calidad, lo que permitirá incrementar al máximo su eficiencia y competitividad. La preocupación de nuestro trabajo es dejar una herramienta, en la implementación de manuales de procedimientos para el departamento de crédito, implantar éste recurso que le permita entregar créditos y recuperarlos, manejar bien sus objetivos y tener resultados a corto plazo para llegar a recuperar el 100% de su cartera y que luego que se implemente estos manuales la entidad pueda abarcar las otras áreas de la cooperativa. Los manuales de procedimientos, fuente de ésta investigación tendrá como objetivo, encontrar las debilidades del departamento, cumplir y llegar a obtener buenos resultados, saber encontrar el cómo, que, cuando, dónde, y tener los procedimientos bien definidos desde su inicio que son los oficiales de crédito, el jefe del departamento, la comisión de crédito, el Consejo de Administración y el Consejo de Vigilancia hasta llegar a su recuperación total. Permitirá que el procedimiento que tendrán que realizar el departamento de crédito desde la solicitud hasta el otorgamiento, deje de ser una debilidad en su recuperación, para proyectar ventajas en la rotación de una cartera positiva y atender a otros socios y así obtener la rentabilidad social que busca el compromiso cooperativista. Esta investigación de una estructura de manual de procedimientos, deja de ser no solo una alimentación de intelecto, sino que hemos puesto nuestro corazón para que ésta entidad financiera pueda convertirse en una parte social de nuestro cantón y pueda cambiar la realidad que actualmente vive, para transformarse en líder de todas las Cooperativas del Ecuador. |
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