Auditoría de gestión aplicada al Departamento de Recaudación al Centro Zonal Riobamba de la Secretaría Nacional del Agua, período comprendido entre enero – diciembre de 2011
La Presente Tesis se titula “Auditoría de Gestión aplicada al Departamento de Recaudación del Centro Zonal Riobamba, de la Secretaria Nacional del Agua, período comprendido entre enero – diciembre de 2011”. Esta investigación tiene como finalidad, analizar la situación actual y determinar el grado d...
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2013
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| description | La Presente Tesis se titula “Auditoría de Gestión aplicada al Departamento de Recaudación del Centro Zonal Riobamba, de la Secretaria Nacional del Agua, período comprendido entre enero – diciembre de 2011”. Esta investigación tiene como finalidad, analizar la situación actual y determinar el grado de economía, como su eficiencia y eficacia en la planificación. También es de vital importancia el control y uso de los recursos, con el objetivo de verificar su utilización más racional. Para la realización de la “Auditoría de Gestión ejecutada al departamento”, se procedió con la recopilación de la información general de la institución, la aplicación del cuestionario de control interno, el análisis del departamento y la aplicación de indicadores de gestión. Esto permitió obtener hallazgos y evidencias suficientes para elaborar un informe que contenga comentarios, conclusiones y recomendaciones. De acuerdo al informe final de la “Auditoría de gestión al departamento” se obtuvo lo siguiente: a) no tiene objetivos, metas y estrategias establecidas; b) no cuenta con un cronograma de actividades de cumplimiento de objetivos; c) posee un alto porcentaje de cartera vencida; d) existe falencia en la base de datos; e) no cuenta con un manual de procedimientos y, f) no tienen un reglamento de coactiva. Además se emite recomendaciones para cada uno de ellos, de modo que éstos se cumplan a cabalidad y en el tiempo estimado. Finalmente, con la aplicación de la “Auditoría de gestión al departamento” nos permitirá dar soluciones a los problemas encontrados, evaluar el cumplimiento de los objetivos establecidos, buscar estrategias y realizar el seguimiento correspondiente para la eficiencia de la entidad. |
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