Diseño de un plan de negocios para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Guamote Ltda”, cantón Guamote, provincia de Chimborazo, período 2016-2017
El diseño de un plan de negocios para la cooperativa de ahorro y crédito Guamote Ltda., se ha desarrollado con el objetivo de implementar un plan operativo en el cual se enfoque las estrategias a seguir para aumentar la cuota de mercado, para su ejecución ha sido necesario realizar un diagnóstico si...
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| description | El diseño de un plan de negocios para la cooperativa de ahorro y crédito Guamote Ltda., se ha desarrollado con el objetivo de implementar un plan operativo en el cual se enfoque las estrategias a seguir para aumentar la cuota de mercado, para su ejecución ha sido necesario realizar un diagnóstico situacional sobre las condiciones actuales de la institución, conocer detenidamente la estructura orgánica funcional, el desempeño de los departamentos de captación, publicidad y marketing y el área de atención al cliente por ser puntos claves dentro del diseño del plan de negocios. El uso de encuestas a los socios y empleados de la cooperativa, como al público en general permitieron conocer la inexistencia de un plan de acción para promocionar, publicitar y captar un mayor número de asociados, la falta de un estudio de mercado no ha permitido el reconocimiento de la institución crediticia. Llegando a la conclusión que el diseño de estrategias acordes a las necesidades y expectativas de las personas es una oportunidad para que la cooperativa Guamote Ltda., pueda posicionarse como una institución líder en servicios, por lo que se recomienda considerar la implementación del plan de negocios diseñado para la entidad. |
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