Modelo de gestión de crédito y cobranza para minimizar el riesgo de liquidez en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda, de la ciudad de Riobamba provincia de Chimborazo

La investigación titulada “Modelo de gestión de crédito y cobranza para minimizar el riesgo de liquidez en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Sumac Llacta Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo” tuvo como objetivo diseñar un modelo eficiente que fortalezca los procesos crediticios y de recuperación de cartera. Las cooperativas de ahorro y crédito desempeñan un papel fundamental en la inclusión financiera de los sectores rurales y populares; sin embargo, enfrentan problemas como la morosidad y la falta de liquidez debido a la ausencia de modelos estandarizados de gestión. La metodología aplicada fue de enfoque mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos. La investigación fue descriptiva, documental y de campo, utilizando encuestas y entrevistas dirigidas a socios, personal y directivos. Además, se aplicó el modelo PERLAS para analizar los indicadores financieros y detectar debilidades en la gestión de crédito y cobranza. La propuesta consistió en un modelo de gestión que integra políticas claras de otorgamiento, procedimientos de evaluación de riesgo y estrategias preventivas y administrativas de cobranza. En conclusión, su implementación permitirá reducir el riesgo de liquidez, mejorar la rentabilidad, fortalecer la confianza de los socios y consolidar la sostenibilidad financiera de la cooperativa.

• Main Author: Ramirez Masaquiza, Carlos Adrian (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2025
• Subjects: MODELO DE GESTIÓN; CRÉDITO; COBRANZA; RIESGO DE LIQUIDEZ; COOPERATIVAS
• Online Access: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25908