Creación de un modelo de gestión de comunicación de Marketing para mejorar el nivel de satisfacción de los usuarios de los diferentes servicios que brinda el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca (MAGAP) zona 3, Riobamba año 2013
El presente diseño de Gestión de Comunicación de Marketing para el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca busca difundir la información al usuario de los servicios agrícolas que oferta para mejorar la atención a los ciudadanos, y de esta manera se familiaricen con los servicios de...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
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| Drugi avtorji: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2013
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| Teme: | |
| Online dostop: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6249 |
| Oznake: |
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Označite | Izvleček: | El presente diseño de Gestión de Comunicación de Marketing para el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca busca difundir la información al usuario de los servicios agrícolas que oferta para mejorar la atención a los ciudadanos, y de esta manera se familiaricen con los servicios de la Institución. Con un estudio de mercado se adoptaron técnicas para la elaboración de la propuesta de Gestión de Comunicación de Marketing a través de estrategias de Publicidad, Promoción, Relaciones Publicas y Fuerza de Ventas que constituyen un primer paso, sin embargo deberá ser complementado con el plan operativo, y con el establecimiento de nuevos instrumento de comunicación para lograr consolidar a nivel local la imagen institucional Además se debe realizar campañas de difusión en medios de comunicación digitales e impresos, a fin de promocionar las tareas que cumple el MAGAP, y de esta forma mantener informados a los usuarios de todos los servicios que brinda la institución y el resultado de la labor a la gestión que realiza con el fin de satisfacer las necesidades y exigencias de los beneficiarios Con la implementación de una Gestión de Comunicación para el Ministerio de Agricultura, Ganadería, Acuacultura y Pesca se destaca la importancia que deberá darse al concepto de calidad de servicio que oferta, ya que logrará incrementar el reconocimiento de la institución y con ello posicionarse en la mente del consumidor asegurando su información y aplicando actividades que reflejen a el MAGAP eficiencia y eficacia. Se recomienda implementar la presente investigación para fortalecer la comunicación y con esto incrementar el nivel de satisfacción, para beneficio de los clientes como de la institución y poder contribuir de esta manera al desarrollo de la provincia y del país |
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