Diseño de un plan comercial para la Empresa Comisariato “Red Market” de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, para el periodo 2016

Este proyecto de trabajo de titulación se desarrolla en el comisariato Red Market de la ciudad de Riobamba, dicha empresa se dedica a la comercialización de productos de primera necesidad para el hogar como: víveres, legumbres, lácteos, productos de aseo personal y de limpieza para el hogar vendiénd...

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Autor principal: Maza Maza, Iván Patricio (author)
Format: bachelorThesis
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Publicat: 2016
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Accés en línia:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/8618
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description Este proyecto de trabajo de titulación se desarrolla en el comisariato Red Market de la ciudad de Riobamba, dicha empresa se dedica a la comercialización de productos de primera necesidad para el hogar como: víveres, legumbres, lácteos, productos de aseo personal y de limpieza para el hogar vendiéndolos al por mayor y menor en su establecimiento. Se detectó que el problema principal del comisariato son las bajas ventas que obtiene debido a que no desarrolla actividades de promoción y publicidad para darse a conocer en la ciudad de Riobamba, por lo cual no logra tener una alta participación en el mercado local, añadido a esto a que no planifica actividades para generar mayor captación de clientes. Para dar solución a los problemas antes mencionados se propone un plan comercial para el comisariato Red Market, mismo que se ajuste a sus requerimientos actuales, en este plan se realizó un diagnostico situacional interno y externo, un análisis de las fuerzas de Porter, el direccionamiento estratégico del comisariato, marketing mix y así mismo se plantea los objetivos estratégicos del plan comercial. Con el plan comercial se busca dinamizar las actividades comerciales de Red Market, mejorando el proceso de ventas con una mejor calidad de servicio, se implantara actividades de publicidad y se establece políticas de precios para que todo esté definido y no se improvise ninguna actividad en el comisariato.
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