Plan de comercialización para el local comercial “Importemporada” de la ciudad de Riobamba

El presente trabajo fue planteado con la intención de elaborar un plan comercial estratégico para el Local Comercial “IMPORTEMPORADA”, situada en la ciudad de Riobamba con el objetivo de ayudar incrementar sus ingresos y posicionar en un mejor nivel competitivo a la empresa. Para ello se aplicó una...

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Main Author: Guaminga Cepeda, Carmen Delia (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2023
Subjects:
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20177
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Summary:El presente trabajo fue planteado con la intención de elaborar un plan comercial estratégico para el Local Comercial “IMPORTEMPORADA”, situada en la ciudad de Riobamba con el objetivo de ayudar incrementar sus ingresos y posicionar en un mejor nivel competitivo a la empresa. Para ello se aplicó una metodología inductiva, deductiva, y analítica en el desarrollo del estudio. Para la recopilación de información se realizó una entrevista al gerente general, encuesta aplicada a 379 clientes frecuentes, quienes son parte de la Población económicamente activa de la ciudad de Riobamba, la misma que nos permitió obtener datos e información relevante, como conocer sus fortalezas, debilidades y falencias dentro de su organización e incluso factores externos que afectan sus actividades económicas. Se realizaron varios análisis, tanto externos como internos; entre ellos la matriz PESTEL, los cuales permitieron establecer las estrategias óptimas para una mejora a través de la creación de un plan de acción, donde la planificación estratégica cumplía un rol indispensable con el fin de mitigar los posibles riesgos, amenazas y debilidades existentes para la empresa. Por medio del análisis FODA, se pudo llevar realizar la matriz de valoración porcentual de alto impacto donde se detallan los lineamientos a cumplir en base a una línea de tiempo y presupuesto determinado tomando en cuenta los indicadores principales de medición, productividad y estratégicos