Auditoría de gestión a la empresa multinegocios Vicente Campoverde Cía. Ltda., del cantón Camilo Ponce Enríquez, provincia del Azuay, período 2020

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo diagnosticar y verificar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos de la empresa Multinegocios Vicente Campoverde Cía. Ltda., durante el período comprendido entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, para lo cual se aplicó una...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Montaño Romero, Carolyn Alexandra (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
Dil:spa
Baskı/Yayın Bilgisi: 2022
Konular:
Online Erişim:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16758
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Özet:El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo diagnosticar y verificar la eficiencia y eficacia de los procesos administrativos de la empresa Multinegocios Vicente Campoverde Cía. Ltda., durante el período comprendido entre el 01 de enero al 31 de diciembre de 2020, para lo cual se aplicó una auditoría de gestión, haciendo uso de la metodología adecuada dentro de la misma se describe cada una de las diferentes fases del proceso de auditoría, las cuales son: diagnóstico y conocimiento preliminar, planificación específica, ejecución, comunicación de resultados y seguimiento de recomendaciones lo cual permitió emitir un informe final, que contiene los resultados de la auditoría y contempla un plan de implementación de recomendaciones. Como parte de las herramientas sistemáticas del trabajo se evaluó los procesos de control interno y procesos administrativos mediante la aplicación de técnicas y herramientas como encuestas que fueron realizadas al personal administrativos, entrevista que fue ejecutada al gerente general, aplicación de cuestionarios de control interno basados en el método COSO II, a más de la visita preliminar y la recopilación de información, que facilitó la evaluación de la gestión administrativa a través de indicadores de gestión. Entre los resultados más relevantes se pudo mencionar: la falta de asertividad en la comunicación de las políticas, misión, visión y valores empresariales, control inadecuado de la asistencia del personal y por último la inexistente clasificación de riesgos. Por lo que se planteó recomendaciones como la implementación de un plan de comunicación interinstitucional, aplicar mecanismos para el debido control y registro de la asistencia y puntualidad del personal y generar un procedimiento que permita identificar, clasificar y mitigar los riesgos, con la finalidad de cumplir satisfactoriamente los objetivos empresariales.