Auditoría de gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito la pequeña empresa de Pastaza Ltda, provincia de Pastaza., del período 2019
El presente trabajo de titulación tuvo por objetivo la realización de una auditoría de gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito de la Pequeña Empresa de Pastaza Ltda. Provincia de Pastaza en el período 2019 con la aplicación de indicadores de gestión y la verificación de los procesos para determ...
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2022
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