Estudio de factores determinantes en la adopción de tecnologías financieras en las coooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Riobamba, año 2023
En las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Riobamba no existe el aprovechamiento total de recursos tecnológicos que en la actualidad las fintech brindan a estas instituciones financieras, ocasionando el estancamiento de servicio por parte de las cooperativas hacia los clientes y la opti...
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| Autor principal: | |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22869 |
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Agregar Etiqueta | Sumario: | En las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Riobamba no existe el aprovechamiento total de recursos tecnológicos que en la actualidad las fintech brindan a estas instituciones financieras, ocasionando el estancamiento de servicio por parte de las cooperativas hacia los clientes y la optimización de procesos que de ser aprovechadas estas tecnologías se podrían evitar. Por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue determinar los factores que intervienen en la incorporación de tecnologías financieras en las cooperativas de ahorro y crédito de la ciudad de Riobamba, año 2023. La metodología implementada tuvo un enfoque cuantitativo y cualitativo, se utilizó un diseño no experimental puesto que no se han manipulado variables de ninguna razón, puesto que el presente trabajo busca descubrir cuales han sido únicamente los factores que han intervenido en los gerentes y jefes de agencia para no incorporar estas tecnologías en sus actividades diarias. Mediante esta metodología se logró determinar cuales han sido los factores determinantes, entre los cuales están los precios que costaría implementarlos en las actividades diarias, el proceso de acoplamiento entre los usuarios y miembros de la cooperativa a estas tecnologías, entre otras. Además, se realizó un análisis comparativo de diferentes ratios financieros que son importantes para una institución financieras entre las cooperativas de ahorro y crédito que han implementado una tecnología financiera entre sus actividades y cooperativas que no han implementado tecnologías financieras, arrojando resultados favorables. En este contexto se concluye que las tecnologías financieras son herramientas que favorecen de manera positiva a diversas situaciones comunes que se realizan en las cooperativas de ahorro y crédito, y la incorporación de estas presentarán diversos resultados favorables para estas instituciones financieras. |
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