Sistema de gestión organizacional para la microempresa purificadora de agua Elixir de la ciudad de Lago Agrio provincia de Sucumbíos
La microempresa purificadora de agua Elixir no cuenta con una estructura organizativa que otorgue prioridad a los procesos, ocasionando flujo de información y recursos, dando lugar a la duplicidad de labores; en relación a los factores externos, la microempresa no realiza estudios de mercado, eso ha...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado em: |
2024
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/21885 |
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Adicionar Tag | Resumo: | La microempresa purificadora de agua Elixir no cuenta con una estructura organizativa que otorgue prioridad a los procesos, ocasionando flujo de información y recursos, dando lugar a la duplicidad de labores; en relación a los factores externos, la microempresa no realiza estudios de mercado, eso ha generado problemas en la calidad de sus productos, por lo tanto, el objetivo de la presente investigación fue “Diseñar un sistema de gestión organizacional que potencie las operaciones comerciales de la microempresa Purificadora de Agua Elixir de la ciudad de Lago Agrio provincia de Sucumbíos. La metodología implementada tuvo un enfoque cualitativo y cuantitativo, se utilizó un diseño no experimental de tipo transversal ya que no se manipularon las variables descritas; la población en estudio fue el personal de la microempresa, siendo fundamental la aplicación de una investigación documental y de campo para obtener la información respectiva a través de métodos, técnicas e instrumentos, entre los cuales fueron la entrevista dirigida al gerente propietario, y la encuesta aplicada a los trabajadores y clientes de la microempresa. Mediante esta metodología se logró determinar que la empresa no posee un sistema de gestión organizacional y los colaboradores consideran que la carencia de planificación es el principal problema que afecta a la organización de la microempresa. En ese contexto, se concluye que la empresa no cuenta con una adecuada organización lo cual afecta las actividades comerciales, es así que se propone un diseño de gestión que cuenta con estrategias acorde a la necesidad empresarial y que aportará al desarrollo de la misma. |
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