Diseño e implementación de un sistema de control interno para la empresa de servicios y mantenimiento limpieza, mantenimiento y jardinería REYCLEAN S.A. del cantón Latacunga, provincia de Cotopaxi
La empresa REYCLEAN S.A., se dedica a la limpieza en general de todo tipo de edificio, al ser una empresa que se administra empíricamente no cuenta con un sistema de control interno donde se establezcan los procesos esenciales para cumplir con sus objetivos, por ello el presente trabajo de investiga...
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|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Langue: | spa |
| Publié: |
2023
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22649 |
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Ajouter un tag | Résumé: | La empresa REYCLEAN S.A., se dedica a la limpieza en general de todo tipo de edificio, al ser una empresa que se administra empíricamente no cuenta con un sistema de control interno donde se establezcan los procesos esenciales para cumplir con sus objetivos, por ello el presente trabajo de investigación tuvo por objetivo diseñar un sistema de control interno para la empresa de servicios y mantenimiento limpieza, mantenimiento y jardinería REYCLEAN S.A. del cantón Latacunga, Provincia de Cotopaxi., con la finalidad de realizar un diagnóstico general del entorno interno y externo de la empresa, la metodología aplicada tuvo un enfoque mixto, empleándose como técnicas de investigación la encuesta al personal, la entrevista al representante legal y la observación directa a las actividades principales que se desarrollan en la organización, mediante la metodología aplicada se logró determinar que la empresa carece de un sistema de control interno, desconocimiento de los pasos para la ejecución de los servicios contratados y la necesidad de contar con mecanismos para evaluar el cumplimiento de los procesos internos. Se concluye que la empresa carece de un sistema de control interno afectando el cumplimiento de los objetivos fijados por la alta gerencia, adicionalmente desconocen las responsabilidades y controles que deben aplicarse con la finalidad de salvaguardar el uso de los recursos empresariales. Se recomienda realizar el proceso de capacitación del manual de funciones a cada uno de los empleados de la empresa, posteriormente se debe ejecutar los procesos y procedimientos propios de las actividades que se desarrollan en la empresa, procurando en todo momento salvaguardar los recursos, se deberá aplicar los mecanismos para la evaluación no solo del desempeño del personal sino también de los procesos internos |
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