Auditoría de gestión al departamento de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 9 de Octubre Ltda., matriz Salcedo, provincia de Cotopaxi, período 2019
El presente trabajo de investigación titulado “Auditoría de Gestión al departamento de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 9 de Octubre Ltda., Matriz Salcedo, Provincia de Cotopaxi, Periodo 2019”, tuvo como finalidad evaluar el nivel de eficiencia, eficacia y economía en los procesos cred...
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| description | El presente trabajo de investigación titulado “Auditoría de Gestión al departamento de créditos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito 9 de Octubre Ltda., Matriz Salcedo, Provincia de Cotopaxi, Periodo 2019”, tuvo como finalidad evaluar el nivel de eficiencia, eficacia y economía en los procesos crediticios. Para el desarrollo de la investigación, se aplicó encuestas al personal del departamento de créditos, entrevistas al Jefe Comercial, se realizó la evaluación al sistema de control interno a través del método COSO II, lo cual permitió identificar las siguientes falencias: incumplimiento de requisitos para la concesión de crédito, la falta de una evaluación y mitigación de riesgo, incumplimiento del manual de créditos, los mismos que tienen un efecto desfavorable para la cooperativa. Se recomienda aplicar un control permanente que verifique el cumplimiento del manual crediticio, a fin de que cumplan con todos los requisitos necesarios para la concesión de créditos, también se deberá estructurar un plan de prevención y mitigación de riesgos, para identificar y valorar los riesgos, desarrollar un manual para la recuperación de cartera vencida a fin de aplicar de mejor manera los procesos de recuperación de créditos y consecuentemente lograr una administración eficiente y eficaz por parte de la institución. |
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