Diseño de un sistema estadístico de calidad para la producción de vidrio termoformado en la Microempresa Rioglass.

El presente trabajo de investigación propone un sistema de control estadístico de calidad, para la producción de vidrio termo formado, mismo que se lo presenta mediante un manual que muestra: la organización de la empresa, fundamentos estratégicos, valores corporativos, reglamento interno, FODA, estructura administrativa y análisis de procesos. El estudio se realizó en dos momentos (antes y después) de la ejecución de un plan piloto del sistema propuesto. Para los datos históricos se elaboró un diagrama de pareto para identificar las causas principales de los defectos en el proceso de obtención de vidrio termo formado y se encontró que la principal anomalía es la ruptura. Sujetándonos al teorema del límite central se analizó de forma multivariada la producción mediante la carta de control T2 Hotelling con cuatro variables (cantidad, espesor, área y cantidad de defectuosos), en cual encontró 7 puntos fuera de control, mismas que se debieron a que las gráficas de proporciones de contribución de las 4 variables presentaron puntos fuera de los límites. La ejecución del plan piloto de la propuesta se lo realizó con un seguimiento de 6 meses, durante el cual se registró siete variables (cantidad, espesor, área, tiempo de proceso, tiempo de permanencia en el horno, temperatura y cantidad de defectuosos) en las nuevas planillas de recolección de información y usando la misma metodología antes mencionada se encontró 1 punto fuera de control debido al espesor y cantidad de defectuosos, y en el análisis con las siete variables se hallaron 2 puntos que superan los límites de control. La ejecución del plan piloto del sistema estadístico de calidad propuesto redujo la inestabilidad del proceso de 12% a 2% e identificó que la ruptura de vidrio ocurre en el horneado. Las herramientas estadísticas utilizadas en la comparación de resultados se realizaron mediante el contraste de hipótesis de Wilcoxon. Al gerente propietario de la microempresa Rioglass se sugiere mantenga el sistema de control propuesto, con el fin de obtener una mejora continua de la producción.

• 1. Verfasser: Garcés Alvarado, Elizabeth Vannesa (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprache: spa
• Veröffentlicht: 2019
• Schlagworte: ESTADÍSTICA; T2 HOTELLING; ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA; CONTROL DEL PRODUCTO; CALIDAD DEL PRODUCTO; CARTAS MULTIVARIADAS
• Online Zugang: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13033