Auditoría integral al departamento administrativo financiero de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocios Esmeraldas, cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas, periodo 2017
La presente Auditoría Integral se ejecutó al Departamento Administrativo Financiero de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocios Esmeraldas, cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas, periodo 2017, con el objetivo de evaluar el sistema de control interno, verificar la eficien...
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| spelling | Auditoría integral al departamento administrativo financiero de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocios Esmeraldas, cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas, periodo 2017Almeida Fuentes, Ana CristinaPiña Vera, Rocío StephanieCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASAUDITORÍAAUDITORÍA INTEGRALCONTROL INTERNOINDICADORES DE GESTIÓNESMERALDAS (PROVINCIA)La presente Auditoría Integral se ejecutó al Departamento Administrativo Financiero de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocios Esmeraldas, cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas, periodo 2017, con el objetivo de evaluar el sistema de control interno, verificar la eficiencia, eficacia, ecología, ética y economía en el uso de recursos y procesos en la gestión del personal de este departamento. Para el desarrollo de la Auditoría de Control Interno se utilizaron diversos cuestionarios para determinar las actividades más relevantes en la empresa, basándose en el COSO I; en la Auditoría Financiera se realizaron diversos análisis de los estados financieros para determinar las cuentas con un porcentaje de participación más significativo; en la Auditoría de Gestión se utilizó el análisis de la matriz FODA y la aplicación de indicadores; y en la Auditoría de Cumplimiento se realizaron evaluaciones para medir el grado de cumplimiento de las normativas legales que le son aplicables a la organización. Se emitió el informe final de auditoría que contiene hallazgos relevantes como: la falta de procesos adecuados de cobranza, errores en cálculos de depreciaciones, inobservancia al código de ética en cuanto a la adecuada atención a los clientes y ausencia de capacitaciones periódicas en temas de interés financiero. Se recomienda a los directivos den cumplimiento a cada una de las recomendaciones estipuladas en el informe final de auditoría, a fin de mejorar el desempeño organizacional y ayudar a la toma de decisiones empresariales.This Comprehensive Audit was conducted at the Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP Administrative Financial Department, Esmeraldas Business Unit, Esmeraldas canton, Esmeraldas province, 2017 period. The aim was to evaluate the internal control system, verify the efficiency, efficacy, ecology, ethics and economy in the use of resources and processes of staff management of this department. Various questionnaires were applied for the development of the Internal Control Audit to determine the most relevant activities of the enterprise based on COSO I; several analyses of the financial statements were used for the Financial Audit to determine the accounts with the most significant participation percentage; for the Management Audit, a SWOT matrix was used applying different indicators; and for the Compliance Audit, different assessments were conducted to measure the compliance level of the legal regulations applicable to the institution. The final brief was issued which contained relevant findings such as: the lack of adequate collection processes, errors on depreciation calculation, disregard of the customer service ethics code and absence of regular training on important financial topics. It is recommended that the management carry out all the actions recommended in the final brief to improve the organizational performance and contribute to business decision making.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoColcha Ortiz, Raquel VirginiaGaibor, Javier Lenín2019-03-15T00:36:50Z2026-03-04T00:20:31Z2018-10-19info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfAlmeida Fuentes, Ana Cristina; Piña Vera, Rocío Stephanie. (2018). Auditoría integral al departamento administrativo financiero de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP, Unidad de Negocios Esmeraldas, cantón Esmeraldas, provincia Esmeraldas, periodo 2017. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9879spaUDCTFADE;82T00909info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-03-04T00:20:31Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/9879Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-03-04T00:20:31Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
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