Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda., matriz Riobamba, provincia de Chimborazo

El presente trabajo de titulación, tuvo como objetivo elaborar un Plan Estratégico que permita la recuperación de la cartera vencida en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Acción y Desarrollo Ltda, con el fin de que se convierta en una herramienta fundamental para la disminución de la cartera vencida. Para su desarrollo se realizó un enfoque cualitativo y cuantitativo mediante el cual se analizó el estado actual y financiero que direcciona al mal funcionamiento de la Cooperativa por la presencia de cartera vencida, describiendo detalladamente cómo se realizó la investigación, con una explicación de cada proceso elaborado, explorando a la cooperativa de manera presencial el ¿Cómo se ha generado la presencia de la cartera vencida? desarrollada en el presente documento. Para el análisis se efectuó, entrevistas y encuestas que fueron direccionada al gerente y a los empleados de la institución donde se identificó varios causantes de problemas como la pandemia, un mal manejo de la base de datos y la falta del acercamiento directo con los socios para el cumplimiento de las obligaciones y por esta razón se propuso la implementación de diferentes estrategias que al hablar de liquidez la cooperativa puede cumplir con las responsabilidades financieras, pero no puede realizar avances estratégicos para una mejora y en el cálculo de morosidad se obtuvo una cartera de crédito del 16% que se encuentra en retraso y por encima de los márgenes financieros estables. Se recomienda a la Cooperativa implementar el presente plan estratégico que ayudará a una correcta toma de decisiones en la institución.

• 主要作者: Velasco Saltos, Liliana Alexandra (author)
• 格式: bachelorThesis
• 语言: spa
• 出版: 2021
• 主题: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; PLAN ESTRATÉGICO; CRÉDITOS; CARTERA VENCIDA; COBRANZA; CHIMBORAZO(RIOBAMBA)
• 在线阅读: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/15915