Auditoría de Marketing a la campaña de donación de sangre de la Cruz Roja de Riobamba.

La presente investigación está dirigida al desarrollo de una auditoría en marketing aplicada a la campaña de donación de sangre de la cruz roja de Riobamba. La auditoría de marketing comienza con una reunión entre la empresa y el auditor en la que se determina los objetivos, cobertura, profundidad, fuentes de investigación, formato del informe y el periodo de la auditoría. Para el desarrollo de esta auditoría se realizó entrevistas dirigidas a los directivos de la cruz roja Riobamba además de una encuesta no disfrazada a los donantes con el fin de determinar el nivel de organización de marketing interno de la empresa y el grado de satisfacción de los donantes antes el servicio que presta la misma. En Ecuador, 141.277 personas acuden como donantes de sangre. De ellas, 35.319, es decir el 25%, fueron rechazadas porque no estaban aptas por enfermedades, informó Carla Guana, del departamento de Comunicaciones de la Cruz Roja Ecuatoriana, en Quito. El mismo año, en Guayaquil, la Cruz Roja recaudó cerca de 60 mil pintas de sangre a través de donaciones voluntarias. El 60% de las donaciones son del tipo de sangre O positivo, le siguen el A con 26%, B con 7% y el AB con el 3%. (El_Universo, 2012). Es por ello que una empresa mundial como lo es la cruz roja se debe preocupar por la distribución de sus recursos y es más controlar el consumos de los mismos, motivo por el cual se hace indispensable actividades como está dentro de las diferentes sedes de la misma.

• Glavni avtor: Merino Gualpa, Hernan Vladimir (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2017
• Teme: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; AUDITORÍA; MARKETING; FODA; RIOBAMBA (CANTÓN)
• Online dostop: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6796