Implementación de un modelo de gestión basada en la metodología de Balanced Scorecard en la Dirección Distrital 06D01 Chambo-Riobamba MIES

El presente trabajo de investigación propone el diseño de un sistema de gestión basado en la metodología del BSC aplicado a las instituciones públicas con base al Plan Nacional del Bien Vivir. La propuesta inicia con el análisis situacional y organizacional de la institución, se procede a realizar un diagnóstico a través del método FODA, luego de determinar los factores claves de éxito y las deficiencias a mejorar se propone indicadores de eficiencia, eficacia, calidad y economía mediante la clasificación de perspectivas del Cuadro de Mando Integral y de esta manera proceder a la construcción del Mapa Estratégico para finalmente establecer lineamientos de control y gestión que permiten mejorar la eficiencia organizacional cumpliendo con los lineamientos institucionales. Del análisis situacional efectuado se determinó que es necesario el control periódico a la gestión institucional, lo que promoverá el desarrollo administrativo y operativo; además de una administración estratégica eficiente del plan estratégico que dispone el distrito. Para que la propuesta sea aplicada de forma correcta es recomendable recurrir a la capacidad técnica que disponen las instituciones del sector público; además el grupo de trabajo debe estar capacitado y finalmente cumplir con los parámetros emitidos por la dirección central y el Senplades.

• Auteur principal: Freire Chamba, Mónica Susana (author)
• Format: bachelorThesis
• Langue: spa
• Publié: 2016
• Sujets: MODELO DE GESTIÓN; BALANCED SCORECARD; DIRECCIÓN DISTRITAL MIES; PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR; FODA; CUADRO DE MANDO INTEGRAL; RIOBAMBA (CANTÓN)
• Accès en ligne: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5755