Propuesta de un cuadro de mando integral como modelo de gestión para la Panadería y Pastelería Migas y Miel de la ciudad de Riobamba

La presente investigación estudia la propuesta de un Cuadro de Mando Integral como modelo de gestión para la Panadería y Pastelería Migas y Miel en la ciudad de Riobamba, puesto que inicia con el análisis situacional de la empresa, la elaboración del mapa estratégico con sus cuatro perspectivas y fi...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bermeo Lozano, Lisbeth Alejandra (author)
Formato: bachelorThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/9407
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Descripción
Sumario:La presente investigación estudia la propuesta de un Cuadro de Mando Integral como modelo de gestión para la Panadería y Pastelería Migas y Miel en la ciudad de Riobamba, puesto que inicia con el análisis situacional de la empresa, la elaboración del mapa estratégico con sus cuatro perspectivas y finalmente el diseño del cuadro de mando conformado por objetivos e indicadores de gestión, acciones y responsables, para ilustrar los mismos se aplicaron sistemas informáticos como DC SMAP y ODUN, en definitiva esta herramienta de gestión permitió medir el rendimiento actual de la empresa, tanto en los resultados operacionales, desempeño financiero, la innovacion y rendimiento de empleados. Para concluir es importante indicar que el Balanced Scorecard es una de las herramientas de gestión más eficaces utilizadas para la mejora del rendimiento y estrategia por los empresarios a nivel Mundial, Latinoamérica y con el gran ejemplo de la empresa ecuatoriana OCP Ecuador S.A que logro su mayor desempeño con la aplicación del Balanced Scorecard, que permitió a la empresa medir su éxito o mejora en el cumplimiento de las metas establecidas.