Implementación de estrategias comunicacionales para mejorar el posicionamiento del Instituto Pre-Universitario CAPEI de la ciudad de Quito – Ecuador
La presente investigación plantea la Implementación de estrategias comunicacionales para mejorar el posicionamiento del Centro de capacitación y preparación de ingreso CAPEI de la ciudad de Quito – Ecuador, para su desarrollo se aplicaron herramientas metodológicas como la encuesta y la entrevista,...
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2016
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| description | La presente investigación plantea la Implementación de estrategias comunicacionales para mejorar el posicionamiento del Centro de capacitación y preparación de ingreso CAPEI de la ciudad de Quito – Ecuador, para su desarrollo se aplicaron herramientas metodológicas como la encuesta y la entrevista, con el fin de identificar el actual nivel de posicionamiento del pre-universitario en el mercado meta y el funcionamiento interno de difusión del establecimiento respectivamente. Estas técnicas de recolección permitieron obtener valiosa información sobre el manejo empírico de la comunicación de los servicios educativos que el establecimiento oferta, y por consecuencia la carencia de una ubicación privilegiada en la mente del consumidor, fundamentando el desarrollo del trabajo investigativo. Al verificarse que es necesaria la aplicación de estrategias comunicacionales para aumentar el posicionamiento de la marca, se procede a contemplar los elementos de la comunicación mix: publicidad, promoción, fuerza de ventas y relaciones públicas, los cuales posibilitan la difusión de los servicios de forma tanto masiva como alternativa, estructurando así 8 estrategias tales como, el re-diseño del imagotipo, publicidad mediante página web, diseño de dípticos y trípticos, promoción directa simple con 20 cupos a mitad de precio, promoción directa complementaria mediante regalo de esferos y carpetas, capacitación al talento humano en recursos humanos, servicio al cliente y ventas finalmente el establecimiento de alianzas estratégicas con establecimientos educativos, que en forma global forman parte de un plan operativo anual comunicacional para el Instituto, otorgando a la gerencia una herramienta de fácil aplicación y significativos resultados. |
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