Plan de comunicación para mejorar el clima laboral del personal en el Aeropuerto Río Amazonas de la Parroquia Shell, cantón Mera, provincia de Pastaza en el periodo 2015.

El presente trabajo de investigación permitió la realización de un Plan de Comunicación, determinando cómo incide un Plan de Comunicación en el Clima Laboral del personal en el Aeropuerto Río Amazonas de la Parroquia Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza, en el periodo 2015. Esta investigación es de carácter exploratorio ya que no existen en la facultad estudios relacionados al tema, en cuanto a la investigación descriptiva se recogió información,en la cual se miden las variables de estudio como son satisfacción laboral,motivacional y comunicación interna de la empresa.La información obtenida revela que respecto a motivación y satisfacción laboral, el 75% del personal no tiene ningún problema, debido a que se encuentran muy a gusto en realizar su trabajo y cumplir con los horarios establecidos, complementado con una retribución acorde a sus responsabilidades. En lo referente a comunicación interna se identifico como punto crítico de la empresa, con una calificación del 50% en buena y un 49% en mala el personal considera que se debe mejorar la relación con el jefe inmediato, manejar adecuadamente la información dentro de las secciones de trabajo, informar las decisiones antes de tomarlas para que no afecten el normal desenvolvimiento, convocar a reuniones de trabajo, planificar eventos especiales para socializar entre el personal, y aún mas informar los logros alcanzados en la empresa, y del personal.

• Prif Awdur: Santos León, Norma Eugenia del Pilar (author)
• Fformat: bachelorThesis
• Iaith: spa
• Cyhoeddwyd: 2015
• Pynciau: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS; SERVICIO AL CLIENTE; CLIMA LABORAL; PLAN DE COMUNICACIÓN
• Mynediad Ar-lein: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/12264