Diseño de un plan estratégico del Hospital Andino Alternativo de Chimborazo, en la ciudad de Riobamba, período 2019-2023
La presente investigación designado diseño de un plan estratégico del Hospital Andino Alternativo de Chimborazo, en la ciudad de Riobamba, período 2019-2023., se efectuó a razón de fortalecer los procesos gerenciales, administrativos, operacionales, promoverá resultados a corto y largo plazo. Los mé...
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2020
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