Diseño de un Modelo de Gestión de Calidad basado en las Normas ISO 9001 : 2008 al Departamento de Producción de la Empresa Ecuatoriana “ECUATRAN S.A.” del cantón Ambato, provincia de Tungurahua

El presente trabajo de investigación es un Diseño de un modelo de gestión de calidad basado en las normas ISO 9001: 2008 al departamento de producción de la empresa ecuatoriana “ECUATRAN S.A.” del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, con el mismo se espera obtener un cambio en el desarrollo organ...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Nauque Hernández, Juan Carlos (author)
Formato: bachelorThesis
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Publicado: 2017
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Acceso en liña:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6336
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description El presente trabajo de investigación es un Diseño de un modelo de gestión de calidad basado en las normas ISO 9001: 2008 al departamento de producción de la empresa ecuatoriana “ECUATRAN S.A.” del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, con el mismo se espera obtener un cambio en el desarrollo organizacional y en la estandarización y homologación de los procesos internos y en el departamento de producción que es el pilar fundamental o factor crítico de éxito de toda institución y sobre todo marcara un punto de partida para la ejecución del diseño del modelo de gestión de calidad que lleva a mejorar la competitividad y permanencia en el mercado . dicho modelo de gestión de calidad presenta información relevante y confiable de la empresa, su reseña histórica , su estructura orgánica y su filosofía .Se inició con el análisis documental para que estandarice sus procesos, asegure la calidad de sus operaciones, mejore su sistema de trabajo y agregue valor al producto ofertado, viéndose reflejado en la satisfacción del cliente y en la ventaja que tome frente a sus principales competidores, mejorar y optimizar recursos que aseguren la confiabilidad para los clientes y alcance la satisfacción de las necesidades .se recomienda a la alta dirección que señale una serie de pautas para llevar a cabo una gestión eficaz para el desarrollo del mismo ya que este modelo tiene como fin promover la mejora continua de la organización y se estructuran en una serie de criterios cuyo propósito es guiar la práctica y asegurar que se cumplan los principios básicos de excelencia.
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