Plan de marketing para la microempresa Chusi en la ciudad de Riobamba
La microempresa CHUSI, dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir de la identidad Puruhá en la ciudad de Riobamba enfrentó diversas dificultades tales como; el carecimiento en ventas, la falta de identidad corporativa y desconocimiento sobre los planes de marketing. Por lo tant...
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| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Formaat: | bachelorThesis |
| Taal: | spa |
| Gepubliceerd in: |
2025
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| Onderwerpen: | |
| Online toegang: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/24048 |
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Voeg label toe | Samenvatting: | La microempresa CHUSI, dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir de la identidad Puruhá en la ciudad de Riobamba enfrentó diversas dificultades tales como; el carecimiento en ventas, la falta de identidad corporativa y desconocimiento sobre los planes de marketing. Por lo tanto, el estudio se centró en percibir ciertos comportamientos de compra de los consumidores riobambeños, con el fin de implementar estrategias de marketing digital que permitan fidelizar a nuevos clientes potenciales. Para ello, se utilizó una metodología de enfoque mixto, con un nivel de investigación correlacional, diseño no experimental de tipo transversal y técnicas tanto documentales como de campo. La muestra estuvo compuesta por 384 personas del cantón Riobamba, con un nivel de fiabilidad del 85 %, lo cual permitió obtener resultados significativos. El análisis de los datos reveló que los consumidores sugieren integrar las redes sociales con la página web de la microempresa, debido al desconocimiento y falta utilización de herramientas digitales, esto demuestra la importancia de una presencia digital cohesionada. A través de técnicas como la observación y entrevista, se identifican percepciones y barreras que dificultan las opiniones de las personas. Además, los encuestados manifestaron una alta disposición a recomendar la marca, reflejando satisfacción y lealtad hacia CHUSI. En conclusión, es necesario conocer las opiniones del cliente para dar relevancia a la fidelización de marca para mejorar el fortalecimiento de la identidad cultural Puruhá, Se recomienda a CHUSI que integren estrategias que articulen lo cultural con lo digital, con el fin de consolidar el posicionamiento de la marca y alcanzar un mayor reconocimiento en el mercado local. |
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