Plan de marketing para la empresa Assy Cell en la ciudad de Riobamba

La empresa Assy cell, ubicada en el Mercado San Francisco de Riobamba, enfrenta limitaciones estructurales en su posicionamiento debido a la ausencia de estrategias de marketing, canales digitales y acciones promocionales. La presente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de marketing enfocado en marketing digital y posicionamiento, que permita fortalecer su visibilidad en el mercado local. El estudio adoptó un enfoque mixto, de tipo descriptivo, diseño no experimental y corte transversal. Para la recolección de datos, se aplicó el muestreo aleatorio simple y una encuesta estructurada a 384 personas de la población económicamente activa (PEA) de la ciudad de Riobamba, determinado como tamaño muestral con base en el total poblacional y un nivel de confianza del 95%. Además, se realizó una entrevista semi-estructurada al propietario de la empresa. La operacionalización de variables se basó en el modelo teórico de Yi Min Shum Xie, permitiendo medir dimensiones clave para el marketing digital y el posicionamiento. Los resultados evidenciaron que la empresa no tiene presencia en redes sociales, carece de promociones, protocolos de servicio y diferenciación de marca, mientras que el 82% de los encuestados manifestó informarse por medios digitales. Además, el 84% indicó que Assy cell no cuenta con atención digital activa ni estrategias reconocibles. Mediante el coeficiente de Spearman, se comprobó la hipótesis planteada: el marketing digital influye significativamente en el posicionamiento, mostrando una correlación positiva alta entre ambas variables. Finalmente, se diseñaron siete estrategias de bajo costo y alto impacto que combinan acciones digitales y tradicionales, orientadas a mejorar la identidad, presencia comercial y diferenciación de Assy cell en el mercado riobambeño.

• Tác giả chính: Ñauñay Flores, Luis Roberto (author)
• Định dạng: bachelorThesis
• Được phát hành: 2025
• Những chủ đề: PLAN DE MARKETING; MARKETING DIGITAL; POSICIONAMIENTO; REDES SOCIALES; ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO
• Truy cập trực tuyến: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/25424