Examen especial a la cartera de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Fernando Daquilema Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, período 2019
El presente trabajo investigativo tuvo por objeto realizar un examen especial a la cartera de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, para contribuir al mejoramiento de los procesos y la gestión del área de créditos d...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
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| Drugi avtorji: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2022
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| Teme: | |
| Online dostop: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17006 |
| Oznake: |
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Označite | Izvleček: | El presente trabajo investigativo tuvo por objeto realizar un examen especial a la cartera de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, para contribuir al mejoramiento de los procesos y la gestión del área de créditos de la institución, cumplimiento así con los objetivos y posterior toma de decisiones. Para el desarrollo de este examen especial se lo realizó en tres fases, en donde la primera se recolecto toda la información necesaria de la institución para el desarrollo de la investigación tales como; manuales y políticas de créditos de la COAC, estados financieros, balances, tablas de amortización y desempeño del personal, etc. mismas que constituyen en evidencias para el desarrollo del marco teórico referencial, diferenciando así la conceptualización del trabajo; en la segunda fase se desarrolló los métodos y técnicas de la investigación como; la observación directa, la entrevista al gerente y la aplicación de cuestionarios a los empleados del área de créditos de la Coac; mismos que permitieron obtener información oportuna, pertinente y necesaria para revelar los puntos críticos en dicho departamento. Cumpliendo con los análisis pertinentes nos permitió medir el porcentaje de morosidad de cada producto y servicio financiero que ofrece la institución, en base a los estados financiares y balances generales consolidados. Se concluyó que la institución tiene un alto porcentaje de cartera por cobrar recomendando al gerente y al jefe del área de créditos elaborar procedimientos y evaluaciones oportunas para buen manejo de la cartera de crédito. Se recomienda al representante de la cooperativa de ahorro y crédito Fernando Daquilema, tome en cuenta los resultados en los hallazgos encontrados y las recomendaciones proporcionadas en el informe final del Examen Especial para alcanzar los objetivos y metas planteadas con eficacia y eficiencia |
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