Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025
El plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025, se desarrolló debido que no tiene definida su filosofía corporativa y las actividades se desarrollan de manera empírica y no permite cumplir las metas y objetivos que le impulsen a alcanzar nuevos mercados. Como objetivo ge...
Gardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2024
|
| Subjects: | |
| Acceso en liña: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23927 |
| Tags: |
Engadir etiqueta
Sen Etiquetas, Sexa o primeiro en etiquetar este rexistro!
|
Engadir etiqueta | _version_ | 1858980054128656384 |
|---|---|
| author | Remache Paguay, Oscar Danilo |
| author_facet | Remache Paguay, Oscar Danilo |
| author_role | author |
| collection | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| dc.contributor.none.fl_str_mv | Elizalde Marín, Letty Karina Pombosa Junez, Edwin Patricio |
| dc.creator.none.fl_str_mv | Remache Paguay, Oscar Danilo |
| dc.date.none.fl_str_mv | 2024-08-07 2025-07-11T21:41:03Z 2026-03-06T02:43:28Z |
| dc.format.none.fl_str_mv | application/pdf |
| dc.identifier.none.fl_str_mv | Remache Paguay, Oscar Danilo. (2024). Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23927 |
| dc.language.none.fl_str_mv | spa |
| dc.publisher.none.fl_str_mv | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| dc.relation.none.fl_str_mv | UDCTFADE; 12T01888 |
| dc.rights.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND) http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.source.none.fl_str_mv | reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo instname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo instacron:ESPOCH |
| dc.subject.none.fl_str_mv | ESTRATEGIA ANÁLISIS SITUACIONAL GESTIÓN RENTABILIDAD CRECIMIENTO EMPRESA |
| dc.title.none.fl_str_mv | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| dc.type.none.fl_str_mv | http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcce info:eu-repo/semantics/publishedVersion info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| description | El plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025, se desarrolló debido que no tiene definida su filosofía corporativa y las actividades se desarrollan de manera empírica y no permite cumplir las metas y objetivos que le impulsen a alcanzar nuevos mercados. Como objetivo general se optó por elaborar un plan estratégico, que incidirá en el mejoramiento de su gestión empresarial e impulsará su posicionamiento en el mercado planteando estrategias para tomar decisiones oportunas en cuanto a la satisfacción de los clientes internos como externos. En la investigación se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó instrumentos como las encuestas a los colaboradores, entrevista al gerente y se realizó un diagnóstico de la situación actual mediante la matriz FODA, donde se pudo determinar que existe falta de publicidad en los medios de comunicación, escasas promociones para los clientes, baja frecuencia de consumo de los productos, falta de capacitación al personal, no existen incentivos para el personal, no cuenta con un organigrama para desarrollar sus actividades, falta de análisis del entorno para conocer el mercado actual. Para dar solución a los problemas se desarrolló un plan estratégico, con estrategias que permite un mayor crecimiento y mejora organizacional, mediante acciones que fueron creadas como la filosofía empresarial, sus políticas para mejorar la atención al cliente enfocadas en alcanzar los objetivos empresariales establecidos en el posicionamiento adecuado en el mercado fomentando el trabajo en equipo mediante programas de capacitación para mejorar el rendimiento de los colaboradores el cual ayudará a mejorar la gestión administrativa, financiera en base a una adecuada toma de decisiones. |
| eu_rights_str_mv | openAccess |
| format | bachelorThesis |
| id | ESPOCH_a4835b4fee61e2a0eb0dae08d2ed0d93 |
| identifier_str_mv | Remache Paguay, Oscar Danilo. (2024). Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba. |
| instacron_str | ESPOCH |
| institution | ESPOCH |
| instname_str | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| language | spa |
| network_acronym_str | ESPOCH |
| network_name_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| oai_identifier_str | oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/23927 |
| publishDate | 2024 |
| publisher.none.fl_str_mv | Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| reponame_str | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| repository.mail.fl_str_mv | . |
| repository.name.fl_str_mv | Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo |
| repository_id_str | 1750 |
| rights_invalid_str_mv | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND) http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| spelling | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025Remache Paguay, Oscar DaniloESTRATEGIAANÁLISIS SITUACIONALGESTIÓNRENTABILIDADCRECIMIENTO EMPRESAEl plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025, se desarrolló debido que no tiene definida su filosofía corporativa y las actividades se desarrollan de manera empírica y no permite cumplir las metas y objetivos que le impulsen a alcanzar nuevos mercados. Como objetivo general se optó por elaborar un plan estratégico, que incidirá en el mejoramiento de su gestión empresarial e impulsará su posicionamiento en el mercado planteando estrategias para tomar decisiones oportunas en cuanto a la satisfacción de los clientes internos como externos. En la investigación se empleó una metodología tanto cuantitativa como cualitativa, se aplicó instrumentos como las encuestas a los colaboradores, entrevista al gerente y se realizó un diagnóstico de la situación actual mediante la matriz FODA, donde se pudo determinar que existe falta de publicidad en los medios de comunicación, escasas promociones para los clientes, baja frecuencia de consumo de los productos, falta de capacitación al personal, no existen incentivos para el personal, no cuenta con un organigrama para desarrollar sus actividades, falta de análisis del entorno para conocer el mercado actual. Para dar solución a los problemas se desarrolló un plan estratégico, con estrategias que permite un mayor crecimiento y mejora organizacional, mediante acciones que fueron creadas como la filosofía empresarial, sus políticas para mejorar la atención al cliente enfocadas en alcanzar los objetivos empresariales establecidos en el posicionamiento adecuado en el mercado fomentando el trabajo en equipo mediante programas de capacitación para mejorar el rendimiento de los colaboradores el cual ayudará a mejorar la gestión administrativa, financiera en base a una adecuada toma de decisiones.The strategic plan for the dairy company ‘Familac’, period 2024-2025, was developed because it has not defined its corporate philosophy and the activities are developed in an empirical way and does not allow to meet the goals and objectives that drive it to reach new markets. As a general objective, it was decided to develop a strategic plan, which will have an impact on the improvement of its business management and will promote its positioning in the market by proposing strategies to make timely decisions regarding the satisfaction of both internal and external customers. The research used both a quantitative and qualitative methodology, instruments such as surveys were applied to collaborators, interviews with the manager and a diagnosis of the current situation was carried out using the SWOT matrix, where it was determined that there is a lack of advertising in the media, few promotions for customers, low frequency of consumption of products, lack of staff training, no incentives for staff, no organisational chart to develop their activities, lack of analysis of the environment to know the current market. To solve the problems a strategic plan was developed, with strategies that allow greater growth and organizational improvement, through actions that were created as the business philosophy, its policies to improve customer service focused on achieving business objectives established in the proper positioning in the market by promoting teamwork through training programs to improve the performance of employees which will help improve the administrative and financial management based on proper decision making.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoElizalde Marín, Letty KarinaPombosa Junez, Edwin Patricio2025-07-11T21:41:03Z2026-03-06T02:43:28Z2024-08-07http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfRemache Paguay, Oscar Danilo. (2024). Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23927spaUDCTFADE; 12T01888http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-03-06T02:43:28Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/23927Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-03-06T02:43:28Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
| spellingShingle | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 Remache Paguay, Oscar Danilo ESTRATEGIA ANÁLISIS SITUACIONAL GESTIÓN RENTABILIDAD CRECIMIENTO EMPRESA |
| status_str | publishedVersion |
| title | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| title_full | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| title_fullStr | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| title_full_unstemmed | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| title_short | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| title_sort | Plan estratégico para la empresa de lácteos “Familac”, período 2024-2025 |
| topic | ESTRATEGIA ANÁLISIS SITUACIONAL GESTIÓN RENTABILIDAD CRECIMIENTO EMPRESA |
| url | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/23927 |