Marketing de servicios para la satisfacción de los clientes de la cafetería Sara en la ciudad de Riobamba

La Cafetería Sara no cuenta con un plan de marketing de servicios lo cual afecta en la calidad del servicio que brinda, consecuentemente el desempeño de su personal, no tiene procesos sistematizados de preparación de alimentos, ni ofrece soluciones rápidas a dificultades o requerimientos que un clie...

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Bibliographic Details
Main Author: Pintag Gusñay, Grace Kelly (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2024
Subjects:
Online Access:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/22313
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