Diseño de un cuadro de mando integral evaluando los indicadores para mejorar la rentabilidad financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Empresa Eléctrica de la ciudad de Riobamba
Diseño de un cuadro de mando integral evaluando los indicadores para mejorar la rentabilidad financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Empresa Eléctrica de la ciudad de Riobamba. La presente tesis es desarrollada en base a las necesidades de mejorar la gestión económica y administrativa de in...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2012
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7425 |
| Tags: |
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Tilføj Tag | Summary: | Diseño de un cuadro de mando integral evaluando los indicadores para mejorar la rentabilidad financiera de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Empresa Eléctrica de la ciudad de Riobamba. La presente tesis es desarrollada en base a las necesidades de mejorar la gestión económica y administrativa de instituciones públicas y privadas donde deben poseer las herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros para la gerencia sea más interactiva y competitiva; presisamente el Cuadro de Mando Integral (C.M.I) es una herramienta de gestión que ayuda a mejorar el desempeño organizacional, tomando en cuenta la Visión y Misión. Las instituciones del sistema financiero, tales como Bancos, Cooperativas, Cajas de Ahorro Comunitario, Mutualistas presentan una serie de incomvenientes para el logro de los objetivos y de la metas, pero pueden contar con el C.M.I. que maneja cuatro perspectivas adapatbles a cualquier organización; presupuestos e ingresos, formación y desarrollo. El Cuadro de Mando Integral propone un valioso aporte para la Cooperativa ya que permitirá la mejora de sus procesos y el logro de sus objetivos; además, contribuirá a la toma de decisiones, y para quienes desen abordar el tema de aplicación de un Cuadro de Mando integral en instituciones grandes, medianas, pequeñas y de carácter familiar. Se recomienda realizar un estudio del grado de satisfación de los empleados con respecto al intercambio de la información, tomando cursos internos o externos de capacitación periodicamnete al personal dependiendo su área, para poder enrumbar a la Cooperativa hacia un futuro competente en el mercado financiero. |
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