Plan estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Vencedores de Tungurahua Ltda., periodo 2020-2024

El presente trabajo de investigación consistió en el desarrollo de un Plan Estratégico para la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Vencedores de Tungurahua” Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, con el propósito de establecer un análisis sobre las necesidades del entorno para ampliar el portafolio de servicios, la metodología que se utilizó para realizar la presente investigación se basó en establecer un marco teórico, que sirvió como guía para el desarrollo del trabajo, además se utilizaron otros instrumentos de recolección de la información como la encuesta, misma que fue aplicada a los trabajadores de la entidad, y la entrevista dirigida al gerente general, además se realizó un análisis situacional, ayudado de modelos de diagnóstico como las 5 fuerzas de Porter, y el análisis FODA. Con los resultados obtenidos se determinó la existencia de falencias en los servicios ofertados, ya que estos no cubren la demanda de mercado, y los servicios que se oferta no generan una alta competitividad, además se conoció que es necesario implementar nuevos servicios para mejorar el posicionamiento de la cooperativa. Por lo mencionado se elaboró una planificación estratégica para alcanzar una correcta gestión de recursos, y contribuya a una mejor toma de decisiones que mejoren los resultados financieros en la Cooperativa

• Autor Principal: Latacunga Latacunga, Saida Morelia (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2022
• Subjects: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; FODA; 5 FUERZAS DE PORTER; ANÁLISIS DEL FODA; AMPLIACIÓN DE SERVICIOS; CLIENTES; AMBATO (CANTÓN)
• Acceso en liña: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16589